Kundenorientierung bei Thomas Cook

fuerte1009

Meistens schreibt man ja nur im Forum, wenn man etwas Negatives erlebt hat. Ich habe nun von etwas Positivem zu berichten:
Wir hatten einen 2 Wochen Urlaub auf Fuerte bei Thomas Cook gebucht.
Einen Tag vor dem Abflug bekamen wir per Express Boten die Mitteilung, dass sich der Hinflug um 2 Stunden verspäten wird.
Diese Servicementalität hat mich sehr positiv überrascht und so etwas habe ich bisher noch bei keinem Veranstalter erlebt!
Geht doch....
Viele Grüße fuerte1009

cippo

naja, normalerweise rufen die Veranstalter einfach an

Lexilexi

@fuerte
es stimmt. meistens schreibt man hier einen beitrag, wenn man was zu meckern hat. finde ich aber wirklich gut, dass es auch positives zu berichten gibt.

KaGu

Das ist doch mal ein netter Service