Anfrage per Mail - Adresse ungültig?

Naturfee

Hallo,

habe soeben eine Anfrage von einem HolidayCheck User in meinen privaten e-Mail Konto beantwortet,
die Mail kommt aber immer wieder zurück mit dem Vermerk:
"Reason: MAILBOX NOT FOUND"

Da dem User scheinbar sehr daran liegt, etwas über das Hotel zu erfahren dass ich vor wenigen Tagen bewertet habe, meine Frage:

Habe ich irgendeine Möglichkeit dem User auf andere Weise eine Nachricht zukommen zu lassen?

LG Janine

olfatius

Falls er/sie registrierter meinHolidayCheck-Nutzer ist, kannst Du ihm eine private Nachricht schicken, wenn Du den Benutzernamen kennst.
Ansonsten würde ich die Email-Adresse überprüfen, wenn Du nicht eh schon über die Antworten-Funktion deines Mailprogramms geantwortet hast.

Als letzten Tipp würde ich einfach die Email zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versenden, es könnte auch ein Problem des Mailservers sein.

Gruß
Florian

Naturfee

Hallo Florian,

hab grad nochmal versucht, das mail zu versenden, geht immer noch nicht.

Benutzername? der Nickname ist in der Mail angegeben, aber wie soll ich den User finden?

LG
Janine

olfatius

Hallo Janine,
ganz einfach. Du gehst in deinen meinHolidayCheck-Bereich -> Nachrichten und Freunde -> Nachricht schreiben und gibst dort den Benutzernamen ein und schreibst deine Nachricht an Ihn und schickst diese ab.

Gruß
Florian

Naturfee

danke Florian, werde ich gleich mal ausprobieren, hoffe dass es klappt!

Janine

Naturfee

geht leider auch nicht, der Benutzer lässt keinen Kontakt zu,
kann man nichts machen, ich habs versucht weil ich weiss, dass ich dem User helfen könnte..........

der Wille war da, den Weg gibt es nicht

danke nochmal!

LG Janine