Web-Check-In
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Hallo,
haben gerade das erste Mal hier von einem Web-Check-In gelesen.
Wie genau funktioniert das?
Die Koffer muss man doch eh abgeben.
Wo liegt der Vorteil?
Und wann sollte man das machen?
Wie fliegen im Oktober.
Über Neckermann gebucht, weiss die Airline jetzt aber gar nicht.
Danke
Gruss Sabine
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Den größten Vorteil haben natürlich Reisende, die nur Handgepäck haben- klar. Ich nutze den Service vor allem deswegen weil ich 24h vorher die Plätze reservieren kann, was vor allem dann angenehm ist wenn Mama, Papa, Kind, oma und Opa verreisen und auch noch gern zusammensitzen wollen.
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Hallo,
das Web Check-in ist nur ein Teil des "Self Service"-Konzeptes der Airlines. Dazu gehört natürlich auch das Telefon-, SMS- oder Automaten-Check-in.
Es erleichtert den Fluggesellschaften die Abfertigung und viele bieten sogar extra Schalter an, an denen bereits selbst eingecheckte Passagiere nur noch ihr Gepäck abgeben können. Bei Lufthansa hat das z.B. für mich letzte Woche bei einem Europa-Flug von Frankfurt aus gewiss 1 1/2 Stunden Schlange stehen gespart.
Bei vielen USA- oder anderen Interkontinentalflügen allerdings ist ein Self-Check-in (noch) nicht möglich, die Eincheckzeiten schwanken zwischen 2 und 24 Stunden vorher, die Sitzplatzauswahl ist recht beschränkt(viele Sitze geblockt), manche Bedienung der Web-Interfaces noch nicht ausgereift und bei Charterflügen im Rahmen vom Pauschalreisen fehlen oft die notwendigen Daten, um einen solchen Service erfolgreich zu nutzen.
Gruss
webfox
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Es gibt übrigens auch bei einigen Fluggesellschaften sogenannten "Bagge drop counter". Das heißt wenn du vorher online eingechekct hast, gehst du an diese Schalter und gibts nur noch dein Gepäck auf. Vorteil: dort gibt es nie schlangen. Genauso wie an den Express check in Schaltern, an denen du mit der Vielflieger- oder Kreditkarte einchecken kannst.
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webfox wrote:
Hallo,
das Web Check-in ist nur ein Teil des "Self Service"-Konzeptes der Airlines. Dazu gehört natürlich auch das Telefon-, SMS- oder Automaten-Check-in.
Es erleichtert den Fluggesellschaften die AbfertigungIn erster Linie soll dadurch natürlich Personal bzw. -kosten gespart werden.
Wie auch in anderen Bereichen (Es gibt ja sogar Bankfilialen, die völlig ohne Personal auskommen).Aber solange man einen kompetenten Ansprechpartner findet, wenn's mal nicht nach Schema F laufen soll, ist's auch für uns Passagiere OK.
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chriwi wrote:
In erster Linie soll dadurch natürlich Personal bzw. -kosten gespart werden.Hi Chriwi,
gebe ich Dir vollkommen Recht...
...bei meinem Flug jetzt kürzlich Frankfurt-Rom hatte ich online eingecheckt, mir die Bordkarte am Automaten gezogen und mich dann nach einem kurzen Blick auf die mehrere hundert Meter lange Schlange an den "normalen" Check-in-Countern zum völlig verlassenden Baggage drop-off-Schalter begeben. Dort platzte ich offenbar in eine heftige Diskussion einiger LH-Mitarbeiter hinein, die sich über den langweiligen Job und die Arbeitsbedingungen beklagten. Nachdem ich mich mit einigen Sätzen an der Debatte beteiligte und auf den Hochbetrieb nebenan hinwies, wurde mir unter vorgehaltener Hand verraten, dass LH (und natürlich andere Airlines auch) die normalen Check-In-Schalter zukünftig immer spärlicher besetzen würden, um damit die Passagiere nunmehr sanft zu zwingen, die Self-Service-Möglichkeiten zu nutzen. Konkret: wer sich selbst nicht kümmert, wartet!Gruss
webfox
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TUIFly bietets auch an. Letzthin in Stuttgart gemacht. Bequem von zu Hause aus die Plätze im Flieger gebucht, am Flughafen dann zum extra Schalter (steht "nur Handgepäck" dran, aber das ist irreführend) und die Koffer Schlangestehfrei aufgegeben. Und ein paar böse Blicke der in der Schlange nebenan stehenden bekommen, was mich aber nicht weiter gestört hat
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Rumreisender wrote:
Es gibt übrigens auch bei einigen Fluggesellschaften sogenannten "Bagge drop counter". Das heißt wenn du vorher online eingechekct hast, gehst du an diese Schalter und gibts nur noch dein Gepäck auf. Vorteil: dort gibt es nie schlangen. Genauso wie an den Express check in Schaltern, an denen du mit der Vielflieger- oder Kreditkarte einchecken kannst.Das hatten wir uns beim Online Check In von Emirates auch erhofft aber die hatten z.B. keinen Extra Schalter
hieß also trotzdem Schlange stehen.Der Vorteil war das selbstständige Plätze reservierenLG
Sandra
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...selbst wenn es keinen separaten Schalter gibt, hat das web-check-in eindeutige Vorteile. Erstens kann man sich seinen Platz (innerhalb gewisser Grenzen) selber aussuchen und zum zweiten muß man eben nicht so früh am Flughafen sein...
