L'EVASION TOURS Dresden
-
Wir hatten bei L'EVASION TOURS Dresden eine Madagaskar-Reise "nach Mass" gebucht und wurden dann untergebracht in einem völlig anderen Hotel, das in keiner Weise dem gebuchten entsprach - uns wurde damit ein Urlaub aufgezwungen, den wir nicht gebucht hatten. - Nach Rückkehr war nur noch Kontakt über deren Anwalt möglich, es ließ sich kein verantwortlicher Mitarbeiter von uns sprechen... Maximun an Vertagsverletzung und Kundenunfreundlichkeit.
Hat jemand einen Tipp, wie man sich vor derartiger Willkür der Reiseveranstalter schützen kann???
-
Ich habe die Headline etwas weniger reisserisch gestaltet.
Im Übrigen hoffe ich, daß Du deine relativ unsubstantiiert formulierten Vorwürfe belegen kannst, denn ansonsten könnte es wegen Rufschädigung, etc. heikel für Dich werden. Ich bitte darum, diese Diskussion auf sachlicher Ebene zu führen.