Im den Wintermonaten Pool nicht geheizt
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Wir waren im November im Jungle aqua park, dieses Hotel wurde Aufgrund der vielen Rutschen gebucht doch leider waren die Pools nicht geheitz und das Wasser hatte höchstens 16 Grad. an Baden war da nicht zu denken. auf Rückfrage beim Reiseleiter erführen wir das die Heizung noch nicht geliefert ist. Die Anlage war erst ein halbes Jahr alt. Wir haben eine negative antwort vom Veranstalter bekommen. Die Ausrede - es wird abhängig von der Tagestemperatur geheizt und ist deshalb kein Mängel.
Wer hat ähnliche Mängel gehabt und Schadenersatz bekommen. -
Hallo,
Wichtig ist was in der Hotelbeschreibung vom Reiseveranstalter steht: beheizt (muss dann auch funktionieren) oder beheizbar (ist ne Heizung drin, aber die muß nicht angeschaltet sein).
Im ersten Fall lohnt es sich zu reklamieren, obwohl da nie so viel bei rauskommt. Im zweiten Fall hat Reklamation keinen Sinn.
LG,
Harry -
In diesem speziellen Fall ist es aber so, daß eine nicht vorhandene Heizung auf keinen Fall einen "beheizbaren" Pool ermöglicht. Also auch unter Punkt 2 nicht "katalogkonform".
Die Frage ist lediglich, wie belegen, daß die Heizung nicht vorhanden war?Dennoch denke ich, daß das letzlich zu keiner nennenswerten Erstattung führt.
Gruß privacy
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Hallo monikailona!
Es wäre nicht schlecht wenn Du schreiben würdest wo Du in Urlaub warst:
Hotel/ Pension/Ferienwohnung etc.
Ort
Land
Ich vermute das Du hier warst:
Hotel Jungle Park Resort & Spa, Hurgahda, Ägypten
Ferner ist es wichtig den Veranstalter zu wissen. Nur so kann man festellen, was Dir im Katalog versprochen wurde.
Bei den meisten Veranstalter ist übrigens im Katalog bei diesem Hotel von einem beheizten Pool nicht die Rede.Ich glaube Dir gerne das Dir das Wasser zu kalt war.
Ich habe es auch gerne sehr warm im Wasser. Das das Wasser nur 16 Grad hatte glaube ich Dir nicht. Da wirst Du Dich erheblich verschätzt haben. Das Meer hat in Hurgahda im November 23 - 25 Grad. Im flachen Pool wird es dann wohl ähnlich warm sein.
An der niederländischen Nordseeküste hat das Wasser übrigens im Sommer eine Durchschnittstemperatur von 16 - 17 Grad. Dort baden abertausende Menschen im Meer. Man kann also auch bei 16 Grad baden. Daher hat Deine Beschwerde wohl wenig Erfolgsaussichten. -
Danke für die Antworten. Es ist richtig, das es das - Hotel Jungle Aqua Park - in Hurghada war. Wir sind mit den Veranstalter 1-2fly geflogen. Ich weiß von anderen Urlaubern ,die zur gleichen Zeit dort waren und das ihnen eine Entschädigung von ca 100€ für eine Woche Urlaub zurückerstattet wurde. In diesen Fällen war es aber der Veranstalter Neckermann. Wir hatten auch kleine Kinder 3+5 Jahre mit, auch für sie war das Wasser echt zu kalt und kam einer Mutprobe gleich. Ich hoffe nachdem ich nochmal 1-2fly angeschrieben habe, doch noch eine Entschädigung zu bekommen. Es war schon ein Ärgernis , obwohl es ein sehr schönes Hotel ist.
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Lugansk wrote:
Das das Wasser nur 16 Grad hatte glaube ich Dir nicht. Da wirst Du Dich erheblich verschätzt haben. Das Meer hat in Hurgahda im November 23 - 25 Grad. Im flachen Pool wird es dann wohl ähnlich warm sein.
An der niederländischen Nordseeküste hat das Wasser übrigens im Sommer eine Durchschnittstemperatur von 16 - 17 Grad. Dort baden abertausende Menschen im Meer. Man kann also auch bei 16 Grad baden.Im Nachbarhotel hatte das Wasser im Pool 17 Grad, es wurde vor meinen Augen kontrolliert, also kann monikailona hier schon Recht haben.... Und im Pool findet ein ständiger Wasseraustausch statt, somit kannst Du das nicht mit dem Meer vergleichen.
Ja, auch ich war trotz der Temperatur im Pool, aber es war schon ar****kalt
Und Du kannst einen Badeurlaub in Ägypten nicht mit der niederländischen Nordeeküste vergleichen, in Russland baden sie schließlich bei -20 Grad, oder was
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Reine Sicherheitsmassnahme der Reiseveranstalter, dann gibt es wenigstens keine Schwangerschaften mehr durch das Wasser im Pool!
