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Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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  • fmtirolF Offline
    fmtirolF Offline
    fmtirol
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Ich habe jetzt einige Zeit im Forum gesucht aber keinen wirklich vergleichbaren Fall gefunden.
     
    Meine gebuchte Pauschalreise wurde um einen Tag vorverschoben
     
    Abflug Samstag mittag statt Sonntag vormittag
    Rückflug Samstag früh statt Sonntag früh
     
    Mein Problem ist, dass ich am Samstag einen unverschiebbaren wichtigen Termin habe und keines Falls um 12.00 uhr am Flughafen sein kann.
     
    Die Reise startet bereits in 10 bzw. 11 Tagen.
     
    Wie sieht es rechtlich aus?! Kann ich Stornierung inkl. 100%iger Rückzahlung oder evtl. Umbuchung verlangen?!
     
    Lg Christian B.

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    • Ahotep2A Offline
      Ahotep2A Offline
      Ahotep2
      Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Herzlich Willkommen bei HC,

      schau doch mal in diesen Sammelthread zum Thema 😉

      LG Sabine

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      • fmtirolF Offline
        fmtirolF Offline
        fmtirol
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        hab ich... 20 seiten lang
         
        und die beiden links ganz am anfang gehen btw. nicht mehr 😞

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Giselle123G Offline
          Giselle123G Offline
          Giselle123
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4

          Erst mal würde ich in die AGB's Deines Veranstalters schauen. Da gibt es unterschiedliche Auslegungen.
           
          Dann gibt es noch die Richtlinen über Pauschalreisen. Vielleicht hilft das erst mal weiter.

          Wer meint, sich im Urlaub wie zu Hause fühlen zu müssen, der sollte lieber gleich zu Hause bleiben.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • strawberryhillS Offline
            strawberryhillS Offline
            strawberryhill
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Seas fmtirol, gg*
             
            ist das der flug ab ibk?
            wenn die flugzeiten verschoben werden, das ist mit vorbehalt. ABER der TAG auch noch geändert wurde, denk i schon, dass du alles zurückbekommen solltest! hast du die änderung erst in den flugunterlagen gesehen oder haben die dich schon länger verständigt? ICh mein, wenn du deinen urlaub von SO auf SO buchst, musst du dir auch so frei nehmen. Und jetzt plötzlich von SA auf SA. Könntest ja argumentieren, dass du SA arbeiten musst und du so kurzfristig NICHT frei bekommst, deshalb hast du ja von SO auf SO gebucht. Ich denk schon, dass du alles zurückkriegen solltest!!

            08.01.-22.01.2018 DomRep
            Juni 2018 Gardasee
            Aug. 2018 Ibiza
            Sep. 2018 Mallorca
            Januar 2019 Punta Cana

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            • AntoniaWA Offline
              AntoniaWA Offline
              AntoniaW
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6

              Bei dieser Frage hilft doch kein Blick in die AGB des Veranstalters?! Gebucht wurde Sonntag-Sonnntag, nun soll es Sonnabend-Sonnabend sein. Das ist doch ein neuer Reisevertrag, dem man ggf. mit einer kostenfreien Umbuchung/Stornierung beantworten kann.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • strawberryhillS Offline
                strawberryhillS Offline
                strawberryhill
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7

                Das mein ich auch!

                08.01.-22.01.2018 DomRep
                Juni 2018 Gardasee
                Aug. 2018 Ibiza
                Sep. 2018 Mallorca
                Januar 2019 Punta Cana

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                • Giselle123G Offline
                  Giselle123G Offline
                  Giselle123
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #8

                  AntoniaW wrote:
                  Bei dieser Frage hilft doch kein Blick in die AGB des Veranstalters?!

                  Warum nicht?  Die Frage war:
                   
                  Wie sieht es rechtlich aus?! Kann ich Stornierung inkl. 100%iger Rückzahlung oder evtl. Umbuchung verlangen?!
                  In den AGB's steht beschrieben, wie im Falle einer Stornierung, Verspätung usw. verfahren wird.
                   
                  Mit Aussagen, wie "ggf." und "ich denke schon" ist hier auch nicht wirklich geholfen.

                  Wer meint, sich im Urlaub wie zu Hause fühlen zu müssen, der sollte lieber gleich zu Hause bleiben.

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • bernardo2001B Offline
                    bernardo2001B Offline
                    bernardo2001
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    Hallo,

                    das was Antonia schreibt ist korrekt. Man braucht hierfuer keine AGB. In einem solchen Fall sind AGB Nebensache, hier zaehlt einzig und allein das Gesetz, naemlich § 651 a ff BGB.

                    Der RV kann die Reise in der Form, wie sie gebucht wurde, nicht erbringen. Der Reisende kann Abhilfe verlangen. Wird die Abhilfe vom Veranstalter nicht erbracht, kann der Reisende den Vertrag stornieren und der Veranstalter verliert den Anspruch auf den Reisepreis. Fertig!

                    Zusaetzlich kann der Reisende sich jetzt um Ersatz bemuehen, d. h. bei einem anderen Anbieter versuchen, die urspruengliche Reise (also So - So) zu buchen. Gelingt das, und ist das vergleichbare Angebot teurer, muss der urspruengliche RV die Differenz tragen.

                    Oder sich natuerlich auch mit dem RV auf eine kostenlose Umbuchung verstaendigen.

                    Viele Gruesse
                    bernardo2001

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • AntoniaWA Offline
                      AntoniaWA Offline
                      AntoniaW
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Giselle123 wrote:
                      Mit Aussagen, wie "ggf." und "ich denke schon" ist hier auch nicht wirklich geholfen.

                      Solche Aussagen sind mitunter auch nur dazu gedacht, um sichere Äusserungen zu verkleiden. Stichwort: verbotene Rechtsberatung. Da schreibt man öfters vom Denken statt Wissen.

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • fmtirolF Offline
                        fmtirolF Offline
                        fmtirol
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        vielen dank für die hilfreichen antworten...

                        ich kann meinen termin für €140 verschieben lassen und werde meinen urlaub auf jeden fall konsumieren, da ich ihn auch unbedingt benötige

                        auf basis eurer informationen werde ich dann versuchen vorher den preis etwas zu drücken und ansonsten mir danach etwas zurückzuholen

                        wie das ausgeht werd ich dann berichten 🙂

                        danke nochmals 😃

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • Sunny1506S Offline
                          Sunny1506S Offline
                          Sunny1506
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #12

                          Verstehe ich jetzt nicht wirklich.......Du hättest die Reise kostenlos stornieren und neu buchen können und zahlst jetzt 140€ für die Umbuchung der gleichen Reise zu einem anderen Termin? Wieso?

                          Lieben Gruss die Sunny

                          Wenn man etwas will, findet man einen Weg. Wenn man etwas nicht will, findet man einen Grund.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • AntoniaWA Offline
                            AntoniaWA Offline
                            AntoniaW
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #13

                            @Sunny1506
                            Über solche Kunden freut sich die Branche! Ich finde dieses Verhalten des Veranstalters (s. S. 1) unmöglich.

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • Sunny1506S Offline
                              Sunny1506S Offline
                              Sunny1506
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #14

                              Noch verwunderlicher ist es einerseits, dass man hier ohne murren die 140€ für eine Umbuchung akzeptiert und bezahlt die gar nicht erst von Nöten sind, aber andererseits versucht den Reisepreis zu drücken oder sich nach dem Urlaub möglicherweise etwas wiederholt.

                              Was ich über dieses Verhalten denke...... dazu schweige ich besser und tut hier ja auch nichts zur Sache. Manche Sachen werde ich aber nie verstehen......muss ich aber auch nicht!

                              Lieben Gruss die Sunny

                              Wenn man etwas will, findet man einen Weg. Wenn man etwas nicht will, findet man einen Grund.

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • AntoniaWA Offline
                                AntoniaWA Offline
                                AntoniaW
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #15

                                @Sunny1506
                                Stimmt! Insofern haben sich ja zwei gesucht und gefunden.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • juanitoJ Offline
                                  juanitoJ Offline
                                  juanito
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #16

                                  werde meinen urlaub auf jeden fall konsumieren,
                                   
                                  Wie konsumiert man eigentlich einen Urlaub? ❓
                                   
                                  Flüssig oder in fester Form?
                                   
                                  😆  
                                   
                                  Ich gehe dann mal gleich in den Konsum und hole ´ne Flasche Bier,
                                  die werde ich dann konsumieren.

                                  En marcha con compañero Fidel en la sierra maestra 1959

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • RavesplashR Offline
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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #17

                                    juanito wrote:
                                    werde meinen urlaub auf jeden fall konsumieren,
                                     
                                    Wie konsumiert man eigentlich einen Urlaub? ❓
                                     
                                    Flüssig oder in fester Form?
                                     
                                    😆  
                                     
                                    Ich gehe dann mal gleich in den Konsum und hole ´ne Flasche Bier,
                                    die werde ich dann konsumieren.

                                    Passt irgendwie nicht und lustig war es auch nicht...   ❓

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                      Silvia L
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #18

                                      Ich geh mal davon aus, dass der Threaderöffner seinen wichtigen Termin, den er Samstags hat, für 140€ verschieben kann und dann den Urlaub Samstags antritt und die 140€ vom Reiseveranstalter ersetzt haben möchte.
                                      Viele Grüße Silvia

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • strawberryhillS Offline
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                                        strawberryhill
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #19

                                        Wenn fmtirol die reise storniert hätte und NEU gebucht hätte, könnte folgendes sein:
                                        nämlich, dass sich der reisepreis inzwischen erhöht hat!
                                        wenn ich z.b. jetzt meinen nächsten gebuchten urlaub vergleiche, wenn ich diesen jetzt buchen würde, zahle ich für dieselbe leistung und denselben flug 255 € MEHR, als bei der buchung im jänner!

                                        08.01.-22.01.2018 DomRep
                                        Juni 2018 Gardasee
                                        Aug. 2018 Ibiza
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                                        Januar 2019 Punta Cana

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                                        • Sunny1506S Offline
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                                          Sunny1506
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #20

                                          Es könnte auch morgen in China ein **** Reis umfallen. Oder umgekehrt, könnte die Reise auch günstiger geworden sein. Wir reden hier möglicherweise von wenigen Tagen Verschiebung zwischen den Buchungen und nicht wie in deinem Beispiel über fünf Monate. Da kann allerhand passieren.

                                          Lieben Gruss die Sunny.

                                          Wenn man etwas will, findet man einen Weg. Wenn man etwas nicht will, findet man einen Grund.

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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