Hallo Forum,
Gruesse aus dem Internet-Cafe!
Sind gestern angekommen und...
hier mein E-Mail-Wechsel mit alltours. Bitte von unten nach oben lesen. Die haben Montag nachmittag versucht uns anzurufen, angeblich...
Sehr geehrte Frau XXXXXX,
nach der Suche Ihrer Telefonnummer im Telefonbuch habe ich gesehen, dass wir eine falsche Telefonnummer von Ihnen haben.
Leider konnten wir Sie daher nicht telefonisch erreichen.
Allerdings konnten wir Ihre Emailadresse finden und haben Sie auf diesem Wege um Rückruf gebeten.
Bitte wenden Sie sich umgehend an die alltours Reiseleitung, damit Sie ein neues Hotel für Sie finden kann.
Für alle Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
alltours flugreisen gmbh
XXXXX XXXXX
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: XXXXXXXXXXXX
Bereitgestellt: Dienstag, 24. Juli 2007 14:55 Bereitgestellt in: RC-Callcenter DU
Unterhaltung: Ihre Reise mit der Buchungsnummer XXXXXX
Betreff: Re: Ihre Reise mit der Buchungsnummer XXXXXX
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war gestern den ganzen Tag zu Hause, kann mir also nicht erklaeren, warum Sie nicht durchkamen. Nunja, mittlerweile sind wir im Atrium Beach und schwer enttaeuscht. Haben Sie wirklich erst gestern mittag um drei erfahren dass,
- keine Poolbar existiert
- kein Spielplatz
- kein Kinderbecken
existiert?
Weder am Pool noch beim Restaurant gibt es Toiletten, nur ein "umfunktioniertes" Hotelzimmer, welches alle Gaeste zu dem Zweck benutzen. Wie sind eigentlich die Bilder im Angebot entstanden? Frei erfunden? Die versprochene Poollandschaft ist m. E. nicht einmal vorgesehen. Der Wasserpark ist kostenlos benutzbar, ja, aber was haben wir von unserem "all inclusive"? ie Liegen kosten 5 Leva Gebuehr und fuer Essen und trinken sollen wir jedesmal laufen? So nah ist das nicht.
Herb enttaeuschte Gruesse,
XXXXXXX
-------- Original-Nachricht --------
Datum: Mon, 23 Jul 2007 15:05:44 +0200
Von: "Urlaubsberater DE" urlaubsberater@alltours.de
An: XXXXXX
Betreff: Ihre Reise mit der Buchungsnummer XXXXXX
Sehr geehrte Frau XXXXXX,
da ich Sie leider telefonisch nicht erreichen kann, bitte ich Sie auf
diesem Wege um Rückruf.
Für alle Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
alltours flugreisen gmbh
XXXXXXX
liebes Forum,
wir werden nicht umziehen. Wir werden vielmehr versuchen, etwas Geld zurueckzubekommen. Wir haben heute bei der Infoveranstaltung Leute kennengelernt, die
-keinen Duschvorhang
- keinen Safe
-keinen Fernseher
-keinen Kuehlschrank -Minibar-
-keine schliessbare Balkontuer
- dafuer Baustaub im Zimmer haben.
Uns geht es verhaeltnismaessig gut!
Gute Nachrichten gefaellig?
- unser Zimmer ist SEHR SCHOEN, alles neu, geschmackvoll, sauber, funktionsfaehig (Ausnahme: heute kein warmes Wasser :-))
- das Essen ist OK
- das Wetter ist SUUUUPER!!!
- Der Strand ist ein TRAUM! Weicher Sand, flach abfallend, klares Wasser, tuerkisblau
Ein paar Tipps gefaellig?
- bringt Schaufeln mit, toller Sand fuer Strandburgen
- bringt Tesa-Power-Strip-Haken mit. Im Bad sind keine Haken
- wenn Ihr mehrere Stromverbraucher anschliessen wollt (Batterie-Ladegeraet, Labtop, Handyladekabel oder sowas) Mehrfachstecker einpacken. Nur eine Steckdose im Zimmer.
- vormittags zwischen 10 und 11 eines der alternativ-Restaurants fuer den Abend an der Rezeption reservieren. Man umgeht so die sonst ueblichen Warteschlangen, bis einem ein Tisch zum Essen zugeteilt wird.
Gruesse von
Kim