Ich hab mal eine vielleicht für einige doofe Frage?
Will man eine Rückbuchung von der Kreditkarte um das Geld zurückzuholen, wer haftet denn dafür, weil bei Thomas Cook ist ja nichts mehr zu holen, haftet dann die Bank. So sehe ich es auch wenn ich eine Abbuchung zurückgebe, wenn doch nichts mehr zu holen ist, von wo soll das Geld denn kommen?
@ macmull
Mir hat der Herr von Condor die Sitzplatzreservierungen storniert und gesagt er würde uns das auf unsere Kreditkarte zurück
überweisen, müsste in den nächsten Tagen dasein.
@ Maba 84
Wir hatten die kompletten Reiseunterlagen bekommen am Freitag. Nein ich hatte nicht online eingecheckt, wollten wir am Flughafen
machen, auch die Zugtickets hatten wir schon. Angemeldet zum Flug sind wir ja, stehen ja auch auf der Liste.
Habe heute mit Condor gesprochen, ( 15 Minuten Warteschleife) wollte wissen wenn der Flug bezahlt wäre, ob wir den in Anspruch nehmen könnten, wenn wir das Hotel vor Ort selbst bezahlen würden, aber der Herr am Telefon sagte, das würde nicht gehen und so wie ich es durch die Blume verstanden habe, gibt es wohl keine Hoffnung mehr, dass sich daran noch was ändert. Er hat mir dann freiwillig angeboten unsere Zahlungen für die Sitzplatzreservierungen zurückzubezahlen, das sagt ja schon einiges und hat sie gleich storniert.
Ich habe über Neckermann gebucht vom 11.10.2019 - 25.10.2019 nach Teneriffa, hab mal bei Condor nachgeschaut bei den Flügen,
also da komm ich noch mit der Buchungsnummer rein und unsere Sitzplatzreservierungen sind noch gebucht, das heisst doch die
Flüge sind noch nicht storniert oder seh ich das falsch?
Vielleicht besteht ja doch noch Hoffnung, was ich zwar nicht glaube, aber sie stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Ich habe heute schon 2 x mit der Zurich Versicherung gesprochen, aber die Telefonistin und auch der Mann der dran war konnte oder wollte nichts auf meine Fragen sagen, ausser ich solle abwarten bis Ende dieser Woche und mich dann nochmal melden. Daraufhin habe ich bei meiner Rechtschutzversicherung nachgefragt und dort sagte man mir, ich solle unabhänig vom Abwarten erstmal vorab Ansprüche im Falle der kommenden Insolvenz anmelden am besten per Fax und nochmal per Email oder Postweg (Einschreiben).
Mir wäre es auch wichtig zeitnah zu wissen was Sache ist, um noch rechtzeitig für die Herbstferien eine Alternative zu finden anderweitig zu buchen.
Was ich gar nicht verstehe, wenn doch die Hotels, wie einige hier sagen storniert worden sind, warum kann ich dann kein Angebot für das gleiche Hotel finden, um es nochmal zu buchen. Die Hoteliers müssten doch auch ein Interesse daran haben, so schnell wie möglich neu zu belegen.