Wir haben im Oktober 2010 bei Gala Vital Reisen eine kombinierte Nil- und Badeurlaub in Ägypten gebucht für den 01.- 15.04.2011 . Durch die Kriegsähnlichen Zustände dort haben wir dann im Februar die Reise storniert. Zuerst Tel. sehr nette Aussage von wegen ich schicke ihnen neue Angebote bekamen wir zu hören. Stornokosten 30 Euro pro Person müßten wir bezahlen, war ja auch ok. Doch nichts schriftliches. Dann Einschreiben hin der zurück kam. Dann Telefonat neue Aussage sie wären umgezogen die Straße stimmt aber die Nr. hat sich geändert. ARME POST kann man ja dazu nur sagen. Immer hin und her, Telefonat, Mail, Post usw. Doch nie kam etwas schriftliches zurück. Dann wir zum RA. Tatsache ist sie haben die Stornierung dann akzepiert nur die angezahlten Kosten von 457 Euro haben sie so verrechnet das wir keinen Cent zurück bekamen und die Anwaltskosten noch oben drauf.
Was wir nicht verstehen, dass so ein Veranstaltung in einer großen Automobil-Zeitung steht. Nie mehr buchen über GALA VITAL REISEN.