Ich kann von Etihadholidays nur herzlich abraten!
Ich wollte für meine Familie ein Reise buchen. Abflug wäre in 10 Tagen gewesen. Leider ließ sich die Reise nicht abschliessend buchen, woraufhin ich per Email und Telefon nachhaken musste. Nach mehrmaligen Anrufen und diversen Screenshots erhielt ich letztlich die Auskunft, dass alle Anfragen bzgl. der Website mit London und Abu Dhabi abzuklären seien. Ausgang ungewiss. In Deutschland könne man da nichts machen...
Da Frage ich mich wozu es die Hotline gibt?? Nach 4 Tagen schließlich die Antwort, dass die Buchung nicht durchführbar sei, denn die Preise stimmen nicht. Die echten Preise liegen 20% darüber, aber zu dem neuen Preis könne ich gerne jetzt buchen.
Die Website ist auch eine Woche später nicht aktualisiert worden. Auf meine Beschwerde hin wurde ich nach London verwiesen. Auf die Englische Beschwerde hin hat sich nie jemand gemeldet....
Letztlich habe ich anderweitig zu einem Aufschlag buchen müssen, den ich so nicht hätte zählen müssen, wenn nicht so viel Zeit vergangen wäre.... hätte, hätte.....einfach nur ärgerlich alles.
Am meisten ärgere ich mich aber darüber, dass es dort keinen Menschen interessiert hat und man absolut unwillens war das Problem in irgendeiner Form zu lösen....
Never again