Gleich vorab, es geht mir nicht um eine Entschädigung oder eineRechtsberatung. Dennoch würde ich mich gern über das heute erlebte, mitFachleuten unterhalten.
Pauschalreise mit Alltours,Fluggesellschaft AirBerlin. Heute Rückflug von Ibiza nach Berlin. Aufdem Flughafen lag beim Check-In ein Zettel aus, dass statt Air Berlindie Gesellschaft Quantum Air den Flug durchführen würde. Statt einesAirbus A320 eine Boeing 717-200.
Quantum kannte ich bishernicht. Wie sich herausstellte, eine spanische Gesellschaft. An Bord dasPersonal nicht deutschsprachig, Ansagen alle auf Spanisch und Englisch.Eine Maschine voller deutscher Touristen von denen vermutlich diewenigsten die Ansagen verstanden haben.
Bordservice: KeinMineralwasser, kein Kaffee, nur eine Sorte Brötchen. Alles sehr eng.Keine Tragekörbe für Babys, die normalerweise in der 1. Reihe möglichsind. Kein Bord-TV für die Strecke, kein Bord-Shop etc.
Ichzweifle zwar kaum, dass das alles nach diversen AGB möglich ist, aberist das wirklich so? Eine Familie neben mir war stocksauer und willsich beschweren, was ich nicht unbedingt vorhabe. Sollte Air Berlineine Maschine ausgefallen sein, gut, besser als stornierter Flug.