Hallo Wiedel,

uns ging es 2010 ähnlich, man kann dem Unternehmen Schauinsland Reisen also attestieren, dass sich nichts geändert hat. Die Gäste sind Reisende 3. Klasse, die Reiseleitung ist miserabel und die Kundenbetreuung fast unverschämt. Wenn doch einer relevante Fragen stellt, kann man sicher sein, dass einem nachher doch nur ein Hohn von einem Bruchteil an Kostenerstattung angeboten werden (die einem wohlgemerkt durch Verschulden von Schauinsland entstehen! Ganz zu schweigen von dem Ärger!).