Hallo Aimee, Du bist ja auch wieder da!
Wirklich, was ich schrieb war auch so gemeint. Es war einfach grausig in dieser Nacht. Zumal einige Familien noch kleine Kinder dabei hatten! Das ganze war verschuldet von der damaligen Deutschen BA. Anfangs war kein Schalter auf für den Checkin, dann wurden alle an das Gate A19 - im alten Teil des Airports geschickt - aber dort stand "Menorca" dran. Da wollten wir ja nicht hin. Nachdem "Menorca" abgefertigt war - das war die Maschine nach Hamburgo - wurde der Schalter geschlossen. Und da bin ich in die Hufe gekommen. Um 23:00 Uhr habe ich noch mit Hilfe des TUI-Schalters für ca. 12 Passagiere mit Kleinkindern eine Umbuchung für morgens um 7:45 Uhr erwirken können. Dank sei denen im nachhinein! Lautsprecherdurchsagen funktionieren dort auch nicht immer, jedenfalls nicht verständlich. Und dann müßt ihr z. B von A nach C65 (Hapagfly) rennen.
Es war einfach so, daß die Anzeigeelektronik nicht funktioniert hat, und dafür ist AENA zuständig.
Jetzt im Juni habe ich Ähnliches wieder erlebt im Terminal A. Immer mal wieder auf die Monitore schauen, und, wenn der Schalter besetzt wird, nochmals nachfragen ob der Flug auch hier abgefertigt wird. Es lohnt sich, auch wenn die Schalterbesetzung genervt ist, das ist zwar eine Servicegesellschaft von IBERIA, aber AENA ist der Betreiber, Organisator und Informator für alle Flughäfen in Spanien.
Gruß
Dieter