Ich habe lange im RB vor Ort gebucht und immerhin noch 3 Prozent Rabatt bekommen + nach der Reise einen Wertgutschein für die nächste "Pauschalreise", sowie Gutschrift der Buchungsgebühr. Mein Sohn bekam irgendein kleines Spielzeug als Werbegeschenk und ich noch Kaffee und Kuchen (später zumindest noch Kaffee ...) bei -zugegeben - sehr angenehmer Atmosphäre.
Da das RB quasi auf dem Weg lag, war das schon praktisch. Und natürlich kann es auch gelegen kommen, wenn man nur 20% Anzahlung leisten muss und den Rest mit Erhalt der Tickets. Karte stecken und fertig. Zahlungen liefen ausschließlich über das Konto des RB.
Unsere Reisen wurden aber immer individueller und irgendwann konnte uns das RB keine zufriedenstellenden Angebote mehr unterbreiten. Sich aber vorher alles selbst zusammen suchen um dann im RB zu buchen, warum?
Ich lese hier immer wieder die Aussage, ein RB vor Ort kann die selben Angebote wie online anbieten? Unseres offenbar nicht, weil es viele VA/Flug-Kombinationen gar nicht als buchbar im Angebot hatte.
Dann haben wir hier vor Ort noch ein kleines RB, welches sich auf GR spezialisiert hat. Für ein gutes Service / Beratung / Ambiente bin ich auch gerne bereit etwas tiefer in die Tasche zu greifen, aber - mit Verlaub - die Preisunterschiede zu selbst zusammengestellten Reisen waren schon extrem(st).
Und auch heuer stieß das RB vor Ort an seine Grenzen: Für unser Reiseziel ab Heimatflughafen gab es diesmal nur einen Charterflug, welcher nur "über ein Reisebüro Ihrer Wahl" gebucht werden konnte und da der VA unser Ferienhaus zufällig auch in seinem Programm hatte, wollten wir es wieder einmal ganz klassisch vor Ort versuchen. War dann ein Satz mit x ...
Ich wüsste nicht, bei welchen Problemen vor Ort uns das hiesige RB hilfreicher sein könnte, wie jedes x-beliebige (gute!) RB online auch - die diversen Vermittler-Portale einmal außen vor gelassen ...
Wir buchen aber mittlerweile ohnehin fast ausschließlich ohne Vermittler.