"ar0803573120" wrote:
Hallo.Ich habe heute gegen 1646 Uhr ein E-mail von Sonnenklar bekommen, dessen Inhalt ich wörtlich niederschreiben möchte:

...vielen Dank für Ihre E-mail.
Das Hotel "Sunbeach Resort Calabria" wurde am 26. Mai 07 eröffnet.
Tatsache ist, dass seit dem Pfingstwochenende 276 Gäste im Sunbeach Resort Calabria ihren Urlaub verbringen. Richtig ist allerdings auch, dass ein geringer Teil der Zimmer am Pfingstwochenende noch nicht bezugsfertig war und deshalb Kunden entgegen der verbindlichen Zusagen der Bauträger und Eigentümer uns gegenüber abermals umgebucht werden mussten (in das Hotel Garden Resort Calabria), was für uns ebenso überraschend war wie für die Gäste.
Der ganz überwiegende Teil der ausgeschriebenen Leistungen des Hotels "Sunbeach Resort Calabria", insbesondere die ausgeschriebenen All inclusive Leistungen steht zur Verfügung. Richtig ist, dass teilweise Ausstattungsdetails wie Kleiderbügel,Fernsehkabel, Toilettenbürsten oder ähnliche Kleingegenstände in den bezogenen Zimmern fehlten. Hier wurde und wird kurzfristig Abhilfe geleistet.
Soweit unsere Gäste durch die vorgenommenen Nachbesserungsarbeiten in der Anlage tatsächlich beeinträchtigt wurden oder werden oder Leistungen teilweise nicht zur Verfügung standen oder stehen, werden sie selbstverständlich durch uns als Veranstalter entsprechend kompensiert.
Insgesamt ist festzuhalten, dass eine besondere Häufung von erheblichen Mängel in der Hotelanlage nicht mehr gegeben ist, sondern der Hotelbetrieb mit den genannten kleinen Einschränkungen im Zuge der Eröffnung betrieben wird. Darüber hinaus spielen sich das Servicepersonal und das gesamte Team des Sunbeach Resort Calabria von Tag zu Tag besser ein. Deshalb besteht kein Recht der Kunden, die Reise kostenlos zu stornieren.
Soweit Kunden zu dem sehr kleinen Teil der Kunden zählen, deren Zimmer im Sunbeach Resort Calabria noch nicht bezugsfertig sind (betroffen sind hiervon eine geringe Anzahl von Kunden, die die Kategorie Standard Doppelzimmer gebucht haben), werden diese Kunden durch uns persönlich benachrichtigt und gemeinsam nach einer Lösung, die den Kundenwünschen entspricht, gesucht.
Alle übrigen Kunden sind fest im Sunbeach Resort Calabria gebucht und können dort die Hotelleistungen wie benannt in Anspruch nehmen.
Für alle Gäste ab den 09.06.2007 steht das Sunbeach Resort Calabria zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen

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---Mail--Ende---

Alles nicht war nun sind nur noch 32 gäste von 100 da am 27.05.07 sind alle bis auf 5 bis 6 da geblieben

Hallo,
wir waren da, und alles war scheiße das Sunbeach Resort Calabria ist nicht fertig, und das wird bestimmt noch 2 Monate dauern, bis es fertig ist, duschen kann mann nicht da, weil das kabel immer noch in den zimmern freiliegt und wenn mann schlafen will dann muß man erst die Betten selber zusammen bauen, und meiner meinung es war nicht das Hotel Weil die Modell Bilder Ganz anders aussehen,passt alle auf die nun da hin fliegen wollen, ihr komm in das Garden Resort da wo nun schon 1400 gäste sind, und wenn mann frühstücken viel dann bekommt mann um 9:00 schon keine Brötchen mehr
also wenn hir an kommt seid auf alles gefasst besonders Melanie Kni... die kümmert sich um nix ich habe nun 50 euro bezahlt für die telefon rechnung damit ich noch wo anders urlaub machen kann konnte von Big xtra kostenlos umbuchen nun komme ich nach der Türkei, entschuldigt die fehler die hier sind, bin nun seid 10:00 uhr unterwegs, bin 5 Stunden mit dem Zug nach hause gefahren weil für Düsseldorf keine flüge mehr frei waren, und so mit mußten wir nach Nürnberg, die wollten das wir mit dem Bus fahren, aber dann ist man 6 bis 7 stunden unterwegs nach Düsseldorf, seid nun nicht sauer aber nun wisst hier bescheidt seid auf allesssss gefasst.

Gruß alexamario

Hallo,
Das Hotel hat heute aufgemacht,endlich nun muß man sich keine Sorgen mehr machen,Morgen geht es los, vielleicht sieht man sich.

Gruss Alex und Mario

Das hört sich doch mal gut an.
Dann mal bis am 27.05.07

gruß Alexandra und Mario

Hallo,
habe das Hotel und BigXtra heute angerufen, und beide sagten mir daß das Hotel am 26.05.07 aufmachen wird, es sei nun wirklich alles fertig, und das es keine verschiebung mehr gebe, da muß sich
BiancaSchu verhört haben oder das reisebüro.
Wollen wir das beste hoffen.

gruß

alexamario

"alexamario" wrote:
Hallo,aw4sun
wollte mal fragen ob ihr euer Geld zurück bekommt meine damit alles oder nur ein teil .
danke schon mal im vorraus meine email lautet
alexandramatula@arcor.de

Hallo,
wollte mal fragen ob ihr euer Geld zurück bekommt meine damit alles oder nur ein teil .
danke schon mal im vorraus meine email lautet
alexandramatula@arcor.de

Hallo,
Habe das Hotel Sunbeach Resort Calabria am 27.05.07 gebucht.
Ich habe das Hotel heute angerufen, und man sagt mir, daß das Hotel am 26.10.07 aufmachen soll ,man sagte das auch schon für den 19.05.07. Soll ich nun das glauben was die mir da sagen?
ach dann noch was, die haben nun alle in Garden Resort untergebracht und was ist mit allen die nun am 27.05.07 anreisen sollen wir dann in ein 2 Sterne Hotel?Wiel alle anderen Hotels dort sind ausgebucht. Mann bezahlt über 2000Euro und was bekommt man gesagt ,sie können ja auch stornieren. Bekommen dann aber nur 25% wieder ist doch nicht normal nur weil die sagen es sei sicher glaube ich es nicht ich glaube die wollen einen verar..... ,und wenn man umbuchen will, da kann man nur ein Hotel in Kalabrien buchen, das ist mir auch sowas von neu.
Das alles ist doch nicht mehr normal. Man freut sich das ganze Jahr auf sein Urlaub und nun will mann schon gar nicht mehr weg ,
weil mann nicht weiss was alles kommt .
Ich habe mich schon einmal gewundert ,ich weiss aber nicht mehr die Seite und da war eine Uhr, da standen Tage Stunden und min.
und wenn man das dann ausrechnet hat,ist das der 26.05 07
ich glaube die wußten das schon und halten uns nun alle für dumm.