Leider kann ich nichts positives berichten. Bei einem Flug wurde mein Koffer beschädigt. Pegasus sagte mir per Mail eine Entschädigung von 30 Euro zu (damit ist kein Schiedsverfahren mehr möglich) und hat seitdem jegliche Kommunikation eingestellt. Es wurden weder die 30 Euro überwiesen, noch wurden meine Mails beantwortet und im Chat fliege ich raus sobald meine Bearbeitungsnummer erscheint. Ich glaube, da steckt eine Systematik dahinter.