Hallo Zusammen
Kann uns jemand helfen? Wir haben im November nur unser Hotel über Neckermann auf Mauritius gebucht. Unsere Kreditkarte wurde bereits mit einer Anzahlung belastet. Der Restbetrag wird im Oktober abgebucht. Die Kreditkarte habe ich natürlich heute morgen gleich sperren lassen. Bei einer Stornierung fallen in der Regel Gebühren an. In der AGB steht aber leider nichts im Falle einer Insolvenz? Ich bezahle doch nicht zusätzlich noch Stornierungsgebühren, wenn das Problem beim Reiseveranstalter liegt, zudem werde wir ja unsere Anzahlung auch nicht mehr wiedersehen.
Liege ich da richtig, wie ist das gesetzlich hinterlegt? Habt ihr Erfahrung?