Guten Tag, altmeister1704!
Obwohl ich Deine Entäuschung verstehen kann, muss ich Dir leider mitteilen, dass Du hier im Forum mit Deiner Beschwerde an der falschen Stelle bist. Hier lesen die Fachleute aus der damit befassten Abteilung nicht mit und wir Admins haben keine Möglichkeiten, den Ablauf zu rekonstruieren.
Aus diesem Grund habe ich die Angelegenheit an die richtige Stelle weitergeleitet, Du wirst von dort zeitnah kontaktiert werden.
LG
Sokrates