Ich habe über Check24 Flüge gebucht und über airtuerk den mit Abstand besten Preis erzielt. Nun kann ich die Reise aufgrund von Covid-19 nicht antreten. Während so ziemlich alle meine Freunde, die derzeit nicht reisen können, von ihren Airlines vollkommen alleine gelassen werden, keine oder vollkommen fehlerhafte Auskünfte bekommen und wirklich ihrem Geld hinterherrennen, hatte ich bei airtuerk innerhalb kürzester Zeit einen sehr netten Ansprechpartner am Telefon, der mich bat, eine Email zu schreiben. Keine 48 Stunden später hatte ich eine Antwort mit der Zusage, mir den Preis vollumfänglich zu erstatten. Das nenne ich wirklich TOP SERVICE!!!!! Ich habe für Anfang Juni einen weiteren Flug direkt bei LH gebucht und dazu schon zig Mails geschrieben - ohne eine einzige Rückmeldung. Von daher: DAUMEN HOCH FÜR AIRTUERK!!!
Anabell Condemi
@Anabell Condemi