Unser Traum war, die 'Alhambra' in Granada zu sehen. Deshalb buchten wir bei „Lebenslust– Touristik“, dessen Werbung folgenden Textenthielt:

„Besonders beeindruckend ist die Festung Alhambra, die von den längstvergangenen maurischen Zeiten zeugt und als Ansammlung mehrerer traumhaftschöner Paläste etwas oberhalb der Stadt gelegen ist. Der Patio de los Leones besticht durch seine filigrane Architektur, auf 124 grazilen Marmorsäulen ruhendie Arkadenbögen. Der Patio de los Arrayanes verzaubert den Besucher mit seinen Wasserspielen. Entdecken Sie dieses atemberaubende Juwel (Eintritt inklusive) gemeinsam mit Ihrer Reiseleitung und mit einem zusätzlichen örtlichen Führer.“

Die Realität sah so aus:

Abfahrt vom Hotel um 10:30 Uhr, Ankunft in Granada gegen 13:00 Uhr. Auf unsere Nachfrage, dass man ein sogewaltiges UNESCO – Weltkulturerbe wie die Alhambra doch nicht an einem Nachmittag abarbeiten könne, denn es sei ja ein Ganztagesausflug vereinbart, erhielten wir zur Antwort:“ Das ist kein Problem. Sie werden alles sehen.“ Nach einem kurzen Stadtrundgang übernahm um 16 Uhr eine örtliche Führerin, führte uns zwei Stunden durch die Anlagen des Generalife und verabschiedete uns. Auf unsere irritierte Frage nach den Palästen der Alhambra antwortete sie:“ Dafür wurde ich nicht gebucht.“

Zu unserer Beschwerde beim Reisebüro schrieb eine Frau W.:“ Wir bedauern, dass die Erwähnung des Patio de los Leones bei Ihnen den Eindruck erweckte, dass dieser ebenfalls besichtigt wird. Dafür bittenwir um Entschuldigung.“

Nanu? Die Gärten des Generalife wurden nicht erwähnt, aber besichtigt, die Paläste wurden erwähnt, aber nicht besichtigt. Wer weiß, dass der Eintrittspreis für die Paläste sehr hoch ist (Eintrittinklusive!!), ahnt etwas.

Ein Teil der als Ganztagesausflüge beworbenen Unternehmungen begann erst mittags. Dazu Frau W.: “Es ist nicht immer einfach, allen Gästewünschen und – bedürfnissen gerecht zuwerden. Einige starten gern besonders früh, andere bevorzugen es auszuschlafenund ein ausgiebiges Frühstück zu genießen.“

Richtig ist: man kann es nicht allen recht machen. Aber: bei einer Reise, die mit kulturhistorischen Ganztagesausflügen beworben wird, Rücksicht auf die „Mittagsfrühstücker“ zu nehmen, und dabei dieses und jenes wegfallen zu lassen, ist gewöhnungsbedürftig. Seriöse Reisebüros sind da wesentlich rigoroser. Da kann es bei vergleichbaren Reisen schon mal 6:00 Uhr morgens oder früher losgehen.

FAZIT: Wer bei „Lebenslust“buchen möchte, sollte sorgfältig hinterfragen, was denn wirklich geboten wird. Das dürfte aber nicht ganz einfach sein, denn Frau W. werden schon einige Begründungeneinfallen, warum Versprechungen nicht eingehalten wurden. Besserist: Hände weg von „Lebenslust“.

Reise nach Andalusien vom 15.04. – 22.04.2016 mit „Lebenslust – Touristik“

Unser Traum war, die Alhambra in Granada zu sehen. Deshalbbuchten wir bei „Lebenslust – Touristik“, dessen Werbung folgenden Textenthielt:
„Besonders beeindruckend ist die Festung Alhambra, die von den längstvergangenen maurischen Zeiten zeugt und als Ansammlung mehrerer traumhaftschöner Paläste etwas oberhalb der Stadt gelegen ist. Der Patio de los Leonesbesticht durch seine filigrane Architektur, auf 124 grazilen Marmorsäulen ruhendie Arkadenbögen. Der Patio de los Arrayanes verzaubert den Besucher mit seinenWasserspielen. Entdecken Sie dieses atemberaubende Juwel (Eintritt inklusive)gemeinsam mit Ihrer Reiseleitung und mit einem zusätzlichen örtlichen Führer.“

Die Realität sah so aus:

Abfahrt vom Hotel um 10:30 Uhr,Ankunft in Granada gegen 13:00 Uhr. Auf unsere Nachfrage, dass man ein sogewaltiges UNESCO – Weltkulturerbe wie die Alhambra doch nicht an einemNachmittag abarbeiten könne, denn es sei ja ein Ganztagesausflug vereinbart,erhielten wir zur Antwort:“ Das ist kein Problem. Sie werden alles sehen.“ Nacheinem kurzen Stadtrundgang übernahm um 16 Uhr eine örtliche Führerin, führteuns zwei Stunden durch die Anlagen des Generalife und verabschiedete uns. Aufunsere irritierte Frage nach den Palästen der Alhambra antwortete sie:“ Dafürwurde ich nicht gebucht.“

Zu unserer Beschwerde beim Reisebüroschrieb eine Frau W.:“ Wir bedauern, dass die Erwähnung des Patio de los Leonesbei Ihnen den Eindruck erweckte, dass dieser ebenfalls besichtigt wird. Dafürbitten wir um Entschuldigung.“

Nanu? Die Gärten des Generalifewurden nicht erwähnt, aber besichtigt, die Paläste wurden erwähnt, aber nichtbesichtigt. Wer weiß, dass der Eintrittspreis für die Paläste sehr hoch ist(Eintritt inklusive!!), ahnt etwas.

Ein Teil der alsGanztagesausflüge beworbenen Unternehmungen begann erst mittags. Dazu Frau W.: “Es ist nicht immer einfach, allen Gästewünschen und – bedürfnissen gerecht zuwerden. Einige starten gern besonders früh, andere bevorzugen es auszuschlafenund ein ausgiebiges Frühstück zu genießen.“

Richtig ist: man kann es nichtallen recht machen. Aber: bei einer Reise, die mit kulturhistorischen Ganztagesausflügenbeworben wird, Rücksicht auf die „Mittagsfrühstücker“ zu nehmen, und dabeidieses und jenes wegfallen zu lassen, ist gewöhnungsbedürftig. SeriöseReisebüros sind da wesentlich rigoroser. Da kann es bei vergleichbaren Reisenschon mal 6:00 Uhr morgens oder früher losgehen.

FAZIT: Wer bei „Lebenslust“buchen möchte, sollte sorgfältig hinterfragen, was denn wirklich geboten wird. Dasdürfte aber nicht ganz einfach sein, denn Frau W. werden schon einigeBegründungen einfallen, warum Versprechungen nicht eingehalten wurden. Besserist: Hände weg von „Lebenslust“.