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  • Condor (DE)
    andy-onlineA andy-online

    Bei Condor ist das ein Chaos - es kommt nun noch schlimmer:

    Gestern Abend war in Premium Class noch genau ein 2er-Sitz am Fenster frei. Die versuchte ich ja zu buchen, was ja weder online noch per Telefon klappte.

    Gerade noch mal geschaut: dieser 2er-Sitz ist nun auch belegt! 😞   Und auch die Hotline bestätigt, dass es in Premium keinen Fensterplatz mehr gibt... ❓

    Bei mir hat es gestern weder online noch telefonisch geklappt, bei jemand anderem scheinbar schon und der hat nun die letzten Plätze weggeschnappt...

    Airlines

  • Condor (DE)
    andy-onlineA andy-online

    Und wir können nicht mal bei Premium die Sitze reservieren... 😞

    Meine Frau steigt nicht ein, wenn sie nicht am Fenster und neben mir sitzen kann. 😞

    Airlines

  • Condor (DE)
    andy-onlineA andy-online

    Was ist denn da mit den Sitzplatzreservierungen los. Weiß da jemand mehr?

    Wir wollen im Oktober nach Afrika und Condor bietet von der Strecke und Zeit her wirklich gute Flüge an.

    Ich will mal kurz zusammenfassen:

    1. Reisebüro: Kann die Flüge buchen, aber wegen einer Systemumstellung nicht gleich Sitzplätze reservieren. Man weiß nicht, ab wann es wieder gehen wird. Das funktioniert schon seit November 2015 nicht mehr...

    2. Selbst auf der Homepage geschaut: Ich könnte die Flüge buchen und Sitzplätze auswählen. Dann kam nach der Buchung eine Fehlermeldung, dass Extras nicht gebucht werden konnten, man solle die Hotline anrufen.
      Die Hotline kann die Plätze dann auch nicht buchen, wäre ein Fehler im System. Man weiß nicht ab wann es wieder funktioniert und man kann natürlich auch nicht versprechen, dass man dann zusammensitzt bzw. einen Fensterplatz bekommt.
      Also alles wieder telefonisch storniert.

    3. Das Reisebüro sollte nun 2 x Premium buchen, dann halt ohne Sitzplätze. Aktuell können die jedoch nur 1 x Premium und 1 x Economy buchen!?
      Auf der Homepage könnte man auch 2 x Premium buchen...

    Was tut Condor da bzw. hat jemand einen Tipp für mich?
    Ich will es eigentlich nicht riskieren, dass wir bei einem Langstreckenflug nachher getrennt sitzen. Es kann doch nicht sein, dass man bei Condor seit Herbst keine Sitzplätze mehr vorab reservieren kann (weder online noch übers Reisebüro)?!?

    Airlines
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