manuelco26 wrote:
also kann dich beruhigen...das jemand reinkommt war bei mir nicht einmal der fall....
und wenn kein schild dran ist klopfen sie immer an und warten ob man antwortet.
Hallo Manuelco26,

bei uns war es echt nervig, ich bekam die Putzfrau gar nicht aus dem Zimmer raus,
sie kam trotz Schild rein, sah uns, ob einer im Bad sein Haar fönte oder im Bett liegt, das störte sie nicht, sie beginn zu putzen.
Ich hilt ihr sogar das Schild (eine Seite bitte nich stören, andere Seite heute nicht)
 vor die Nase, sie zuckte nur mit den Schultern und putzte fleissig weiter,  das einzige was half war " Tarde" ,was ich schnell im Wörterbuch raussuchte.
Abends wurde im Abstand von 10 Min  geklopft , dies ging bis 23.30, mein voller Ernst.

Hallo nochmal,
wir  haben jetzt noch 2 Tage und wollen jetzt den Urlaub noch etwas geniessen und werden uns deshalb erst wieder in Deutschland melden und berichten was es neues gibt.
Wir werden Euch auf dem laufenden halten, bitte um Verstaendniss ,dass wir nicht alle Fragen hier vor Ort beantworten moechten.

Gruesse Angel

Chico155 wrote:

Angel_ffm wrote:
man  muss einfach  nur googeln:

http://www.tripadvisor.de/ShowUserReviews-g147293-d611703-r30713952-Catalonia_Royal_Bavaro-Punta_Cana_Dominican_Republic.html

Hotel kuemmert sich nicht um die Angelegenheit, werde von zuhause einen Brief aufsetzen mir gehts nicht um die 100 Euro sondern ums Prinzip.

Der Customer Service weigert sich mir den Namen des Vorgesetzten , bzw. Direktor des Hotels zu geben, geschweige den der Dame die das Protokoll aufnahm.

Hallo,
dass mit dem Diebstahl aus dem Safe ist der Hammer!
Wie schon von mir beschriebne, wurde aus unserem Kühlschrank ein Medikament gestohlen u. auch stand einfach mal die Zimmertür von uns auf u. ich konnt so reinspazieren.

Der Diebstahl aus einem Royalsafe scheint in der Tat kein Einzelfall zu sein.
In einem anderen Hotelbewertungsportal (tripadvisor) wird von einem User "sonnemondundsterne" aus Bochum ebenfalls ein Diebstahl aus einem geschlossen elektronischen Safe im Royal berichtet. Der Link zu diesem Beitrag:
http://www.tripadvisor.de/ShowUserReviews-g147293-d611703-r30713952-Catalonia_Royal_Bavaro-Punta_Cana_Dominican_Republic.html#CHECK_RATES_CONT

Schaut EUch diesen Beitrag mal an u. legt in dem Customerservice vor. Vielleicht könnt ihr auch kurzfristig noch per E-Mail diesen Betroffenen anschreiben u. ihm nach seiner Erfahrung mit der Direktion befragen.

Unverständlich dass der Customer Service sich weigert Namen herauszugeben. Das Royal gehört zur Hotelkette "Hoteles Catalonia " die ihren Firmensitz in Spanien haben.
Hier die Anschrift mit E-Mailadresse:
HOTELES CATALONIA, S.A., Ref. DATOS, Dpto. Administración, Córcega, 323, E-08037 Barcelona bzw. cataloni@hoteles-catalonia.es

Viel Erfolg!
Gruss aus Düsseldorf u. bringt schönes Wetter mit!

Vielen lieben Dank chicco155,
zuhause werde ich das alles regeln.

Manueloco26,

sie sagte ich darf den nAMEN
Vielen lieben Dank chicco155,

zuhause werde ich das alles regeln.

Manueloco26,

sie sagte ich darf den Namen nicht herausgeben.

Wie gesagt betrifft nur den Ccustomer Service und leider geht hier vor Ort die Beschwerde nur  ueber diese Damen.

Servet2 wrote:
Da gehe ich auch von aus, denn beweisen kann man es nicht wieviel Geld im Safe war. Es ist doch wirklich schade, das nur Geld für die Apotheke ausgegeben wurde und nicht mal Trinkgeld für die Angestellten. Vielleicht ist alles nur schlechte Stimmungsmache.
LG
Servet2
   Geanu Servet,

die Angestellten im Gastronomiebereich sind so zuvorkommend, gerne haette ich diesen noch mehr Trinkgeld gegeben.
Nun habe ich meine Kreditkarte natuerlich sperren lassen, wer nimmt schon sehr viel Bargeld mit.

ronjaT wrote:
Hier gibt es noch einen Thread zu dem Thema:

http://www.holidaycheck.de/thema-Diebstahl+im+Hotel+und+die+Folgen-id_92479.html

Angel: das Geld werdet ihr wohl abschreiben können.
  Liebe ronjaT,

mir gehts nicht ums Geld, ich bin so traurig, dass ich als Luegner bezeichnet werde.
Mein Urlaub ist wirklich hin, wuerde am liebesten in ein anderes Hotel gehen fuer den Rest der Tage.

Eigntlich wollte ich mehrmals im Jahr nur noch hier meinen Urlaubverbringen, ich dachte anfangs es gibts kein anderes Hotel hier in derDom Rep, wo so eine Ruhe herrscht und dies toppen kann.

40cent wrote:

kleine_fee24 wrote:
Eure pers. PIN hätte ja gelöscht sein müssen, wenn jemand Fremdes dran war, anders ist das technisch garnicht möglich.
  
Ich war einmal (nicht in der DR) dabei, als ein Safe wegen zu schwacher Batterie vom Haustechniker geöffnet werden mußte. Das Löschen der PIN mag üblich sein, ist aber nicht zwingend notwendig, weil die Öffnung selbst rein mechanisch verlief.

Das ganze sah so aus, als ob es der Techniker schon öfters gemacht hätte und dauerte insgesamt etwa eine Minute.

Nur als Beispiel: http://www.youtube.com/watch?v=cPcmZ7zIqfo
   Ganz genau 40cent,

es war eine Sekundensache.

Man sieht es doch immer mal wieder im TV wie schnell man auch so einen Safe aufbekommt.

Der Sicherheitsdiernst war zuerst alleine im Zimmer dann mit uns zusammen.

kleine_fee24 wrote:
Hallo,
welche Dame hat das Protokell denn aufgenommen ?
alle tragen Namensschilder
ich denke, wenn so etwas öfter vorkommt, hätten wir hier im Forum schon mind. 1 x davon gelesen
wie habt Ihr denn den Safe geöffnet ? Eure pers. PIN hätte ja gelöscht sein müssen, wenn jemand Fremdes dran war
anders ist das technisch garnicht möglich

wenn Ihr das Gefühl habt im Hotel kein Gehör zu finden, an die Reiseleitung wenden, die sind telefonisch erreichbar
 Hallo kleine fee24,

der Safe wurde vom Sicherheitsdienst in unserem Beisein geoeffnet und man kann immer wieder den Pin wechseln.

man  muss einfach  nur googeln:

http://www.tripadvisor.de/ShowUserReviews-g147293-d611703-r30713952-Catalonia_Royal_Bavaro-Punta_Cana_Dominican_Republic.html

Hotel kuemmert sich nicht um die Angelegenheit, werde von zuhause einen Brief aufsetzen mir gehts nicht um die 100 Euro sondern ums Prinzip.

Der Customer Service weigert sich mir den Namen des Vorgesetzten , bzw. Direktor des Hotels zu geben, geschweige den der Dame die das Protokoll aufnahm.

soosi wrote:
...könnte mir auch gut vorstellen dases nur ein Fake ist und das Hotel einfach schlecht gemacht werden soll.
Wie schon geschrieben,die Angestellten werden sofort entlassen und bekommen keinen Fuss mehr auf die Erde,denn es gibt genug Menschen die auf so einen Job im Hotel warten.

Wenn eine/r klauen will,dann räumt er den Safe aus und fertisch...
 Dies ist eine unglaubliche Unterstellung!!!!

Hallo,

wenn Ihr meine letzten Kommentare gelesen habt, koennt Ihr sehen dass ich im Juni diesen Jahres schon mal hier war und auch vor wenigen Tagen durchweg positiv ueber dieses Hotel berichtet habe.

Ich will dieses Hotel in keinster Weise schlechtreden, nur ist es definitiv Fakt, dass uns 100 Dollar aus dem Safe gestohlen wurden.

Ich weiss sowohl was ich bisher ausgegeben habe und wieviel und welche Scheine ich an Grossgeld gewechselt habe, da ich nur in der Apothke war und bisher noch nichts ausgegeben habe, muss mich hier nicht rechtfertigen.
 
Eine Verwechslung der Dollarscheine ist ausgeschlossen, da ich Amerikanerin bin.

Zur Zeit sind relativ viele Deutsche hier im Hotel, denen wir dies erzahlt haben und uns wurde von mehreren Deutschen gesagt, dass sie davon auch schon gehoert und gelesen haben , dass dies oefter passiert.

Was uns auch sehr erstaunt hat, dass wenn manchmal die Karte fuer die Tuer nicht funktioniert, egal ob Putzfrau. Koffertraeger, jeder oeffnEt einem sofort das Zimmer ohne zu fragen.

V O R S I C H T

Heute wurden uns im Royal aus dem Safe 100 Dollar entwendet und das meiste restliche Geld in 1 Dollar Scheine gewechselt, sodass es nicht sofort auffiel .

Bin mal gespannt, ob es ersetzt wird, soetwas darf in einem 5 Stene Hotel nicht vorkommen.

Der Safe war aber nicht aufgebrochen.

LG
angel

Hallo Ihr Lieben,

hier ist mein kurzer Live Bericht aus dem Royal:

Es ist ein wirklich ein tropisches Paradies.

Strand: super schoen , Kellner der einem Getraenke sowie Obst an den Liegestuhl bringt,
Liegen mit Schirm muessen nicht schon frueh morgens reserviert werden.

Saftbar: Nicht so gut wie bei uns in Deutschland, wird alles mit Wasser gemischt

Personal: sehr zuvorkommend, Zimmer sauber

Die Cocktails sind okay, am besten in der Bar am neuen Pool, sowie in der Strandbar

Und nun das beste: Das Essen

Sehr zu empfehlen ist das A La Carte Restaurant sowie der Italiener.
Ich bin wirklich sehr verwoehnt aber das ist nicht zu toppen.

Das Amerikansiche Steakrestaurant ist nicht zu empfehlen ich war im Juni diesen Jahres dort und da war es noch geniessbar, jetzt nicht mehr.

Meer: Wasser sehr niedrig, ab und zu Seegras, mich stoerts nicht.

Alle die noch Ihren Traumurlaub vor sich haben:

Freut euch, ich komme immer wieder gerne ins Royal.

LG
Angel

Gruss an Manuelco vom Chef:-)

Hallöchen,

bald ist es soweit, nur noch 12 Tage, ich freu mich total

Da ich immer wieder die Hotelbewertungen für das Royal im Bereich der Hotelbewertungen für das Catalonia Bavaro finde, dies zur Info: Es gibt auch getrennt nur für das Royal Hotelbewertungen.

Ich selbst habe mich darüber geärgert als ich im Juni im Catalonia Bavaro landete und als Unwissender wegen den Top Bewertungen und der Weiterempfehlungsrate, die hauptsächlich durch das Royal so hoch ausfiel, irriert war.

Hier sind beide Hotels zusammengefasst:

www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Catalonia+Bavaro+Catalonia+Royal+Bavaro+Resort-ch_hb-hid_8404.html

Und hier nur der Royal Bereich, schade, dass viele dies nicht wissen.

www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Hotel+Catalonia+Royal+Bavaro-ch_hb-hid_177349.html

Lg
Angel

Hallöchen,

wir haben nun das Royal vom 30.09.09 bis 14.10.09 gebucht.

Im Mai diesen Jahres waren wir schon im normalen Bereich
und wollten in der zweiten Woche vor Ort in den Royal Bereich wechseln,
war aber leider bereits alles ausgebucht.

Wir freuen uns sehr, wer ist denn noch zu diesem Zeitpunkt vor Ort?

LG

Angel

Hi Housil und Kfelten,

vielen lieben Dank für die Info, nun bin ich wieder beruhigt

Bin öfters mal in Florida unterwegs, aber solche "Gestalten" sind da nicht anzutreffen.

Liebe Grüsse

Angel

Hallöchen

morgen ist es endlich soweit.

Ich habe mich gerade furchtbar erschrocken, als ich in einem anderen Forenbeitrag über Quallen und Wasscherschlangen am Catalonia Bavaro Strand im Monat April gelesen habe.

Siehe hier:

http://www.holidaycheck.de/view-Reiseforum_Quallenart+am+Bavaro+Strand-ch_fo-tid_86246.html

"Ich habe diese Quallenart letztes Jahr auch öfters am Strand in Punta Cana gesehen. Laut Internet können diese Atmestillstand und Herzversagen verursachen, seitdem gehe ich mit gemischten Gefühlen ins Wasser "

"Die hatten wir auch am Strand (etwas abseits) waren im Catalonia Bavaro..."

"Wir hatten fast jeden Tag Wasserschlangen gesehen... manche kleiner andere größer. Die größte was wir gesehen haben war so ca. 30-40cm lang und ca. 1cm dick...."

"Hab aber im Reiseführer gelesen, dass es angeblich keine giftigen Schlangen in der DR gibt..war aber trotzdem vorsichtig. Mit dem Seegras muß man schon genau hinsehen ob Schlange oder Gras...."

H I L F E

Stimmt das?

Würde mich vor Abflug über eine Antwort freuen.

Liebe Grüsse

Angel

Hallöchen,

wer ist noch in der Zeit vom 27.05.09 bis 09.06.09 im Catalonia Bavaro?

Freue mich schon riesig!

LG

Angel