Cooper1998 wrote:
Hallo,

ich hatte gerade den Beitrag entdeckt.
Wir hatten dieses Jahr einen Flug nach Fuerte im März 2010.
Aufgrund eines technischen Defekts, konnten wir erst nach gut 5 Stunden abfliegen.
Zuhause angekommen hatte ich sofort die Airline kontaktiert und die hatte uns den gesamten Flugpreis von 403,00 Euro zurückerstattet und für den fast verlorenen Urlaubstag gab es noch mal 50 Euro oben drauf.
Das alles innerhalb von 14 Tagen.
Ich habe diese Art von reibungsloser Kulanzregelung als o.k. empfunden und somit ist die Fluglinie auch unsere Nr. 1 beim verreisen innerhalb Europa bzw. Kanaren.
Wie ich hier lesen konnte ist das nicht immer selbstverständlich:-(((

LG Cooper1998

Cooper1998 wrote:
Hallo,

ich hatte gerade den Beitrag entdeckt.
Wir hatten dieses Jahr einen Flug nach Fuerte im März 2010.
Aufgrund eines technischen Defekts, konnten wir erst nach gut 5 Stunden abfliegen.
Zuhause angekommen hatte ich sofort die Airline kontaktiert und die hatte uns den gesamten Flugpreis von 403,00 Euro zurückerstattet und für den fast verlorenen Urlaubstag gab es noch mal 50 Euro oben drauf.
Das alles innerhalb von 14 Tagen.
Ich habe diese Art von reibungsloser Kulanzregelung als o.k. empfunden und somit ist die Fluglinie auch unsere Nr. 1 beim verreisen innerhalb Europa bzw. Kanaren.
Wie ich hier lesen konnte ist das nicht immer selbstverständlich:-(((

LG Cooper1998

Hallo Cooper,

eine Frage mit welcher Airline warst du unterwegs?
wir hatten vor 2 wochen ca 14h verspätung beim rückflug.
hast du dich schriftlich oder telefonisch an die airline gewandt? bzw. was hast du da als text reingeschrieben?

danke für deine antwort.

lg angiel