Hallo,
ich habe auch ein Anliegen und auch schon selbst versucht gegen die Airline vorzugehen, bislang aber ohne Erfolg.
Am 17.01.18 bin ich mit einer Freundin und deren 1 1/2 jähriger Tochter mit Sunexpress von Nürnberg nach Hurghada geflogen.
Der Flug hatte die Nummer XG4669 und sollte ursprünglich um 09:00 Uhr starten und um 14:25 Uhr landen.
Tatsächlich gestartet sind wir erst drei Stunden später (und mussten so lange im Flugzeug sitzen bleiben)!
Ich habe leider nicht auf die Minute genau festgehalten wann wir gelandet sind, bin mir aber sicher dass es mehr als drei Stunden Verspätung waren. Was mich allerdings am meisten ärgert ist, dass wir während der gesamten Zeit im Flieger nicht mal etwas zu trinken bekommen haben! Wir hatten glücklicherweise etwas für die Kleine dabei sonst hätte man alles bezahlen müssen.
Darauf ist Sunexpress nicht im Mindesten eingegangen.
Kann mir jemand helfen und die genaue Ankunftszeit in Hurghada nennen?
Vielen lieben Dank vorab für die Mühen,
liebe Grüße,
Annika