Ja, mit etwas Eigeninitiative ging das ganz gut und vor allem in einem angemessenen zeitlichen Rahmen.

Einzig der Sitzplatzreservierung aus Juni jage ich noch hinterher. Hier gab es bisher wirklich zero Info von tuifly.
Für den neuen Flug habe ich auch Plätze gebucht, dafür habe ich nicht mal ne Mail als Bestätigung erhalten. Gehe ich mit dem Buchungscode in die Buchung sind die Plätze aber wie gewünscht hinterlegt.

Ich hoffe auch Tuifly würd sich irgendwann mit der Rückzahlung melden...

Viele Grüße

Guten Abend,

Ich möchte kurz von meinen Erfahrungen berichten. Wir sollten am 15.8. Von Pad nach Pmi fliegen.
Wir bekamen vorgestern die Info von Tui über HC, dass aufgrund des nicht stattfindenden Fluges von Pad die Reise am 12.7. storniert werden würde. Mangels adäquater Alternative zu unserer Reise stand wörtlich drin.
Wir hätten bus 11.7. Zeit kostenlos zum tagesaktuellen Preis umzubuchen.
Wir haben geschaut und das gleiche Hotel ab Haj gebucht, gleicher Zeitraum. Das ganze war noch 4 Euro günstiger.

Da ich HC telefonisch auch nach dem 10. Versuch nicht erreicht habe, habe ich einen Screenshot mit dem von uns gewünschten Angebot an die bei der Hotline genannten Adresse geschickt.
Nach 10 min hatten wir Antwort und nach weiteren 10 min war die Umbuchung erledigt.

Hat mich echt positiv überrascht!
Aber von allein - wie bereits von manchen vermutet, wurde dies nicht angeboten - ist auch ok... aber hätte ja auch sein können dass einem vom Reiseveranstalter selbst eine Alternative angeboten wird.

Schönen Abend,
Annika

Danke Dir!

Danke für die Info Haberling, unser Flug wäre EW6809 um 5 Uhr früh, den scheint es so dann nicht mehr zu geben.
Werden sich wahrscheinlich die Flugzeiten ändern. Gut muss man ja immer mit rechnen.

Oder ist das dann exklusiv für Bentour Kunden?
Wir haben tui gebucht.

Kannst du auch nochmal nach dem Rückflug schauen welche Uhrzeit dort drin ist? Wir hätten da EW6838 um 13.30. Am 22.8.

Oder sag mir die Seite, dann prüfe ich auch selbst wenn das geht.

Danke vielmals

Gute Abend,

Ich habe eine Frage, nachdem unser Juni Urlaub auf Fuerteventura und Wasser gefallen ist haben wir noch 1 Woche Mallorca in der Pipeline für August.
Ich wollte mal nach Sitzplätzen für den Flug schauen und habe festgestellt es gibt ihn nicht mehr auf Eurowings zu sehen.

Bedeutet dies, dass es ihn generell nicht mehr gibt oder ist es noch kein Grund zur Unruhe? Dort steht nur dass nan EW ab Pad erst ab 29.8. Buchen kann. Wir würden am 15.8. Fliegen.

Danke und Gruß

Guten Morgen,

Ich möchte auch etwas Positives berichten. Eigentlich wären wir am 20.6. Nach Fuerteventura geflogen. Hatten bisher nur angezahlt. Reise wurde ca. 3 Wochen vor Antritt storniert. Heute früh war die Rückzahlung wieder aufm Konto. Das ganze lief über TUI.
Zum Thema Tuifly Sitzplatz Reservierung haben wir allerdings noch keine Info jeglicher Art. Hier brauchen wir wohl mehr Geduld.

Viele Grüße,
Annimaus

Wir haben heute eine Mail von tui bekommen mit der Info, dass unsere Reise nach fuerteventura am 20.6. Storniert ist. Die Info hatten wir vor einer Woche schon von holidaycheck. Ferner mit einem link zu entweder Guthaben plus 20 Euro on top oder Möglichkeit der Auszahlung.
Wir haben die Rückzahlung unser Anzahlung gewählt. Danach kann eine Mail, dass die Rückzahlung auf den Weg gebracht wird ... allerdings könne man aufgrund der Masse nicht sagen wann diese erfolgt.
Das ist für uns okay, haben Gewissheit dass das Geld zurück kommt, damit können wir gut leben.

Tuifly hingegen meldet sich bis jetzt (Wir hatten letzte Woche geschrieben) zwecks Rückzahlung der Sitzplatzreservierungen und Mahlzeiten an Bord.
Wir haben über das normale Kontsktformular Kontakt aufgenommen.

Ist das der richtige Weg?
Oder gibt es hier eine andere Stelle an die man sich wenden muss?

Viele Grüße,
Annika

Danke @erik e , interessanter Bericht.... dann warten wir mal unser Storno ab und suchen uns was in der Nähe hier.

Wir haben gerade eben die Stornobestätigung von Holidaycheck erhalten.
Ich hatte bei Tuifly Sitzplätze und Essen gebucht, das würde ich nun auch gerne rückabwickeln. Muss ich dazu auf eine Bestätigung der Tui selbst warten (da HC der Vermittler ist u nicht der Veranstalter) oder macht es Sinn Tuifly jetzt schon zu kontaktieren?

Ich habe soetwas noch nie machen müssen, daher die Frage nach der vernünftigsten Vorgehensweise.

Danke!

@Chris Panadero ich drücke dir die Daumen! Vielleicht hast du Glück. Der Auszug dort in meinem Zitat gilt für Tui, ich weiß nicht wie es die anderen Veranstalter handhaben

Haha oh je, eigentlich stand das hier davor, und dann folgte der Text

Danke für Deine schnelle Reaktion

Um Ihnen bereits für einige Länder Planungssicherheit geben zu können, nimmt TUI Deutschland folgende Stornierungen gebührenfrei vor:

Guten Abend,

Ich habe heute auf der Tui App folgenden Text gesehen:

Alle Abreisen bis einschließlich 30.06.2020 nach Ägypten, Bulgarien, Griechenland, Marokko, Montenegro, Portugal (vorerst ohne Faro), Spanien (vorerst ohne Huelva und Mallorca), Tunesien und Türkei. Ab dem 01.07.2020 gelten die TUI AGB & Reisebedingungen.

Also kann ich wohl von einem Storno seitens Tui zu unserer Reise auf die kanaren am 20.06. Ausgehen, oder?
Ich habe bei HC - unseren Reisevermittler - angerufen, aber die sehr freundliche Dame sagte mir sie weiß aktuell auch nicht mehr, da bei Tui auch für sie kein Durchkommen ist.

Wir zögern gerade noch und jetzt selbst etwas anderes in Deutschland oder Holland zu suchen. Aber bei dem Text, ich hoffe Zitat davon ist i.O., kann man wohl von einem baldigen Storno ausgehen. Oder wie sehen das die erfahrenen User hier?

Viele Grüße,
Annika

Hallo, ich habe noch eine Frage. Entschuldigung, im Moment gibt es Fragen über Fragen.

Wenn der Reiseveranstalter Tui eine Reise storniert. Mit wie viel Vorlauf geschieht das?

@vonschmeling

Alles klar! Das Kopf an Kopf ist ja auch nicht gewollt ... wenn ich die Webseiten der Hotels so lese tun auch unsere Nachbarn sehr viel um genau das zu vermeiden.

Back to the topic !

@Vonschmeling

Guten Morgen,
Den link von SilviaL habe ich gelesen und auch die dortigen Einschränkungen. Das ist uns bewusst.
Unser Ziel ist es auch nicht mit möglichst vielen dicht an dicht Zeit zu verbringen. Wir möchten nur ein bisschen raus und in anderer Umgebung als zu Hause bisschen laufen, Radfahrern etc.

Dort war bzw ist ja die Rede, das an 1.6. Bis zu 75% der Betten vermietet werden können.
Wir waren uns nur unsicher ob dies ausschließlich für niederländische Gäste gilt oder Touristen aus anderen Ländern dort (in dem Artikel lol, nicht in NL) eingeschlossen sind.

Trotzdem danke für all euer input

@Düren

Vielen Dank für dein Input das beruhigt mich schon etwas. Zeeland war auch unser Gedanke. Ist nicht ganz Fuerteventura, aber sicherlich auch sehr schön!

Guten Abend,

Wir werden hier von Tag zu Tag unsicherer. Unsere Restzahlung ist bis 7 Tage vorher erstmal gestanden. Abreise Fuerteventura 20.06.

In einer Online Zeitung habe ich gelesen, dass Spanien wohl erst ab 1.7. "aufmachen" will/wird.
Daher gehe ich von einer Stornierung seitens Tui aus.
Wir würden fliegen wenn es ginge.

Beschäftigen uns gerade mit Alternativen in Holland, Polen und Österreich. Aber genaue Infos finden wir auch zu den Ländern nicht. Klar, kann ja auch keiner 3 Wochen in die Zukunft gucken. Leider.

Zwiespalt... bei TUI bleiben und die Anzahlung quasi als Guthaben dafür nutzen? Oder selber zB. Bei einem online Portal buchen, wo man kostenlos stornieren kann?
Tui bietet nur ein Storno bis aktuell 6.6. An. Ich wage zu bezweifeln, dass ich bis dahin Info über die fuerteventura Reise von tui habe ... wo man dort schon so niemanden erreicht.

Ach ich weiß .... ist alles spekulativ usw. Ich erwarte auch gar keinen Stein der Weisen. Ich bin nur gerade etwas frustriert, in alle Richtungen.

Sorry wenn ein bisschen off topic.
Schönen Abend an Alle

Hallo Zusammen,

Weiß jemand wie die touristische Einreise in Holland möglich ist? Kann man dort z.B. ab 20.06. In einem Hotel schon 1 Woche Urlaub verbringen?
Wir versuchen bereits online etwas rauszukriegen, aber die Meldungen sind so unterschiedlich.

Sollte diese Frage im thread "sonstiges Europa" richtig aufgehoben sein, werde ich ihn hier natürlich gleich löschen.

Danke Euch,
Annika

@vonschmeling

Guten Morgen,
Ich habe mir die letzten Seiten des threads durchgelesen und dort wird dem goldeneye007 geraten um Zahlungsaufschub bis 1 Woche vor Abflug zu bitten.

Bei dem User war es SLR bei uns tui. Müssen wir auch separat um diesen Aufschub bitten? Denn telefonisch erreichen wir niemanden weder bei HC noch bei TUi.
Fälligkeit wäre morgen

Oder reichen hier die Aussagen der social media Mitarbeiter des Facebook tui teams, die dort von den 7 Tagen vorher schreiben?

Guten Abend,

Ich habe auch eine Frage zur Restzahlung.
Gebucht Tui über Holidaycheck.
RestzahlunReisebeginn Fuerteventura wäre auch der 20.06.2020
Restzahlung fällig 23.05.2020.
Frage, müssen wir überweisen oder gilt auch hier die Kulanzregel - Zahlung erst zB. 7 Tage vorher?

Habe bereits holidaycheck versucht telefonisch zu erreichen. Dort kommt man nur durch wenn der Reisebeginn innerhalb der nächsten 21 Tage ist.
Habe eine Mail geschrieben. Bisher ohne Antwort.

Tui ist überhaupt nicht zu erreichen.
Über die sozialen Medien (Facebook tui) konnte ich erlesen, dass dort von einer Restzahlung 7 Tage vor Abreise die Rede ist.
Ich bin verunsichert ob dies so verbindlich ist?!

Wird wohl von HC oder Tui hierzu noch eine Info kommen?
Wie verhält man sich am besten?
Wenn wir nicht zahlen, brechen wir den Vertrag?
Wenn wir zahlen, laufen wir dem Geld hinterher?

Wir würden fliegen und auch etwaige Einschränkungen in Kauf nehmen. Aber selbst wenn die Reisewarnung aufgehoben wird, heißt es ja noch längst nicht, dass das gebuchte Hotel geöffnet ist oder Tuifly fliegt.
Eine Umbuchung auf ein anderes Datum kommt für uns nicht in Frage, da wir den Urlaub mit anderen genau abstimmen müssen und nicht so weit im voraus vorpreschen können.

Danke für euren Input und schönen Abend,
Sorry für den sehr langen Text
Annika

@Bab nochmals vielen Dank für die ausführliche Antwort, das ist sehr nett von Dir