Wir haben eine Pauschalreise im Mai 2022 - Portugal (Flughafen Faro, Ziel Salgados) über Ferien Direkt gebucht. Die agieren vor Ort über einen lokalen Veranstalter MTS GLOBE.

Wir haben inkl. Transfer vor Ort gebucht. Da wir 3 Gepäckstücke dabei hatten, wurde uns der Transfer verweigert! Auch gegen Angebot von Aufpreis wurden wir nicht mit genommen, obwohl genügend Platz im Bus vorhanden war.

Also hatten wir den Transfer bezahlt und mussten zusätzlich das Taxi bezahlen.

Organisierter Betrug deshalb: die Empfangsdame am Schalter (die sah die 3 Gepäckstücke - wusste es also ganz genau) holte den Busfahrer. Zwischen den beiden gab es verdeckte Zeichen (keine Einbildung!). Wir am Bus: der Fahrer verweigerte den Transfer wegen des dritten Gepäckstücks und sagte uns, wir sollten an den Schalter zurück gehen; die Dame kümmert sich dann um den Transfer. Wir zurück am Schalter - Dame stellte sich quer: wir sollten unseren Transfer selbst organisieren. Also blieb nur ein Taxi. Wem gehört das Taxiunternehmen bzw. wer streicht Provision ein ???

Also Finger weg von ferien-touristik!!!