Übrigens: gefragt habe ich nie nach dem Rabatt 
Wäre bei dem tollen Service meines RB auch nie auf die Idee gekommen, stand irgendwann auf der Rechnung...und wenn er mal nicht erscheint, z.B. bei günstigeren Touren, würde ich auch sicher nie nachfragen. Dann ist klar: da ist der Gewinn eh zu knapp!
Wie gesagt, die Kompetenz ist mir hier auch wichtiger als die Goodies. Eben deswegen buche ich auch gerne (teils für ein paar Euro mehr) im RB und nicht im Internet. Und bringe durch meine Mundpropaganda auch immer wieder neue Kunden an....
Der Vergleich mit dem Restaurant gefällt mir gut! Aber: auch in meinem Stammrestaurant gibt es nach dem Essen für Stammkunden einen Gratisschnaps.....und das ein oder andere Extra. Nichts, was ich erwarte, aber etwas, was ich doch gerne annehme!