Hallo,
wir sind gerade von einer von Engel Reisen duchgeführten Kombireise ( Nil/ Baden ) zurückgekommen. Zunächst - es war alles gut organisiert, wir hatten während der Nil-kreuzfahrt mit Mohammes Nasr einen sehr guten und flexibelen Reiseleiter. Unser Schiff "MS Renaissance" war ok und unser Hotel in Hurghada ( Dana Beach ) war super.
Wir haben jedoch auch einige Kritikpunkte, die nicht unerwähnt bleiben sollten:
- Wir haben erst fünf Tage vor Abflug unsere Reiseunterlagen bekommen, nichts für schwache Nerven
- Engel Reisen fliegt mit Egypt Air- und das heißt leider kein Direktflug sonderen immer
Zwischenlandung in Kairo. Konkret : Wir sind um 14.20 Uhr abgeflogen und waren um
02.00 Uhr in unserer Unterkunft! Abholung: 02.20 Uhr , Ankunft in Düsseldorf 14.20 Uhr
Die Maschinen von Egypt Air ( insbesondere auf dem Hinflug ) fand ich ausgesprochen grenzwertig - die Landungen im übrigen auch! - Der Vertreter von ER im Hotel Dana Beach ( Mohamed der Einzige ) war ausgesprochen unfreundlich und arrogant. Er erklärt ungern Sachen ein zweites Mal
( " das habe ich Ihnen gerade schon gesagt" ) Ausflüge müssen sofort gebucht werden, sonst eben nicht- schließlich sind Sie ja schon 4 Stunden im Hotel und hatten genügend Zeit sich darüber zu informieren!
Gott sei Dank hatten wir aufgrund des guten Hotels keinen Veranlassung, uns nochmal an ihn zu wenden.
Das Personal im Reisebüro von ER ist allerdings sehr freundlich und hilfsbereit.
Soweit unsere - subjektiven - Erfahrungen mit ER.