Giselle123 wrote:
Mit Aussagen, wie "ggf." und "ich denke schon" ist hier auch nicht wirklich geholfen.

Solche Aussagen sind mitunter auch nur dazu gedacht, um sichere Äusserungen zu verkleiden. Stichwort: verbotene Rechtsberatung. Da schreibt man öfters vom Denken statt Wissen.

hubkatfrie wrote:
Internetbüros haben die meistens ein Forum und Widrigkeiten kommen schnell ans Tageslicht.

Entschuldigung: Den Satz verstehe ich auch nach mehrmaligem Lesen noch nicht. Kannst Du mir den bitte erklären oder neu schreiben?

Bei dieser Frage hilft doch kein Blick in die AGB des Veranstalters?! Gebucht wurde Sonntag-Sonnntag, nun soll es Sonnabend-Sonnabend sein. Das ist doch ein neuer Reisevertrag, dem man ggf. mit einer kostenfreien Umbuchung/Stornierung beantworten kann.

@ennnea
Es ist auch kein Problem Reiseversicherungen, sei es über den Veranstalter oder direkt, bis vier oder noch weniger Wochen vor der Reise (nachzu-)buchen. Aber, im Falle einer Trennung, egal wann diese erfolgt ist, wird wohl kaum ein Versicherer zahlen.

Die Idee prepaid ist an sich nicht schlecht und gibt natürlich auch eine gewisse Sicherheit. Aber ... es gibt verschiedene Unternehmen, gerade im Reisemarkt, die diese Karten nicht annehmen. Bei Mietwagen ist mir so ein Hinweis schon aufgefallen, könnte ich mir aber auch bei Flügen und Hotels denken, bei Veranstaltern weniger.

"Vor Ort Umbuchungen" sind meiner Erfahrung eher schwierig.Statt dem Veranstalter sind dann die Agenturen und Reiseleiter vor Ort gefragt. Von deren Engagement, Befugnissen und Verhandlungsgeschick hängt dann wohl der Umzug ab.

Einfach und auch preisgünstiger  scheint mir die Umbuchung noch zu Hause. Drei Nächte in Hotel B und danach in Hotel A lassen sich doch problemfrei buchen. Je nach Veranstakter auch inklusive Zwischentransfer. Wenn die Buchung schon fest ist, würde ich mich um so eine Umbuchung kümmern. Um die Stornierungskosten für das bereits gebuchte Hotel, kommt man aber natürlich auch auf diesem Weg nicht drumherum.

@fallerof
 Noch besser wäre es dann wohl, PeggyS gründete gleich ein eigenes Reisebüro. ;-(

Mit dem Absenden einer Buchung bzw. eines Buchungswunsches geht man doch einen Geschäftsbesorgungsvertrag mit dem Reisevermittler ein. Will man diesen lösen, kann natürlich nach den akzeptierten AGB auch eine Bearbeitungsgebühr verlangt werden.

@mirius
Sorry, zu schnell und zugegeben auch nur nebenbei getippt. Sollte lauten: Findet man doch auch ohne Werbelink ....

Schon erstaunlich, was ein einzelner Buchstabe so verändern kann. War nicht gegen DICH gemeint. Mir kam/kommt nur der für den DJHW werbende Link überflüssig vor.

Wenn man bei einer Suche vier Personen angibt, wird bei den meisten Techniken gleich nach einem Zimmer für vier Personen geuscht. Sic! Ob das dann eine Unterbringung mit zwei Schlafzimmern, zwei großen Betten oder einem Doppelbett mit zugestelltem Doppelsofa sein wird, hängt vom Hotel oder jeweiligen Zimmerkategorie ab.

Vier Personen und zwei getrennte Zimmer geht meist nur im Reisebüro. Die dortige Technik kann mit einer Abfrage/Buchung zwei und mehr Zimmer klar machen.

@mirius
Findet man dich auch ohne Webelink ....

Aber ein Haus des DJH muss es ja nicht sein. Wegen der teueren Mitgliedschaft.  Die spare ich mir lieber und buche mich in einer freien Jugendherberge/Hostel ein.

Ferienhaus:
Ein einziges Ferienhaus für euch alle zu finden, wird wohl etwas schwer. Da wäre eine Art Feriendorf passender. Schau mal im Reisebüro vorbei, was aktuell in der Region frei ist. Vielleicht auch bei den Familotels.

Jugendherberge:
Hier würde ich online schauen. Es gibt zig Webseiten, die Hostels weltweit vorstellen. Dort kann man auch größere Betten- oder Zimmerzahlen anfragen.

@Kettty
Die Krankengeschichte Deines Mannes tut mir leid. Da kommen sicher sehr schwierige Zeiten auf euch zu. Die Heirat ist eine sehr rührende Geste!

Die 800 € scheinen mir schon rechtens. Wird wohl eine Fernreise mit einem Linienflug sein. Dann muss meist der Flug zu eher ungünstigen Bedingungen storniert und zum aktuellen Preis neugebucht werden.

Solange Du die alten Papiere noch hast, würde ich die neuen nicht abholen. Oder anders herum, wenn Du die neuen abholst, dann lass die alten zu Hause.

@TDSCC

• Wurde denn bei der Buchung tatsächlich ein 4-Sterne-Hotel bestätigt? Die Veranstalter arbeiten ja meist mit Symbolen und der oft abweichenden Landeskategorie.

• Und sind die 3.5 nun wiederum echte Sterne oder auch nur Symbole?

@all
Die vier Varianten sollten in beliebiger Reihenfolge immer möglich sein. Von Aushängen, Mäppchen oder Zimmerblättchen einmal abgesehen.

@pliuvi
Arg! Das ist schon eine sehr ungünstige Konstellation. Aber letztendlich hat es ja wohl doch noch mit dem Rückflug geklappt. Habe ich gar nicht so ganz vor Augen.
So ein Verhalten kenne ich eigentlich nicht von den Münchnern. Wenn schon nicht die aktuellen Flugdaten, dann doch zumindest die aktuelle Airline und deren Kontaktnummer sollte drin sein. Gleiches gilt natürlich ebenso, wenn nicht gar noch mehr, für das Reisebüro.

PS:
Was sollen eigentlich immer die Verlinkungen bei den angeschriebenen Usern? Die gehen ins Leere!

[quote=Biplane]
Tiefstpreisgarantie für den Kunden, unter der Bedingung, das dieser die nächsten drei Urlaube auch bei dem Veranstalter bucht /quote]

Gibt es doch, Norbert. Natürlich im Reverse-Prinzip. X-Mal buchen und dann einen Nachlass einheimsen. So machen es bestimmte Veranstalter und Reisebüros.

piluvi wrote:
dass die Flugzeiten unverbindlich sind steht bekanntlich in den AGB und auf den Reiseunterlagen.Nun sollte aber ein Reiseveranstalter wissen, wenn der Flug um 09.00Uhr in der früh geht das eine Abflugveränderung 10Std vorher sehr gewagt ist und nicht auf besondere Freude trifft.

Mehr noch! Solch (!) eine Flugzeitenänderung würde zum Vertragsbruch und damit u.a. zur Möglichkeit der kostenfreien Stornierung führen.
Generell jedoch sehe ich die Verantwortung für Flugzeitenänderungen, Vollcharter einmal ausgenommen, bei den Fluggesellschaften, nicht bei den Reiseveranstaltern. Diese bzw. die Reisebüros sind eher die Überbringer der "frohen" Botschaft.

piluvi wrote:
Was hätten die denn gemacht wenn wie in meinem Falle keiner zu Hause gewesen wäre?

Grundsätzlich ist man ja als Reisender schon angehalten sich vor jedem Flug nach den aktuellen Flugzeiten zu schauen. Sei es über die Tickets, Aushänge oder Hotlines. Ändert sich zwischen diesen Ankündigungen und der tatsächlichen Flugzeit noch etwas, fällt dies dann doch in den Verantwortungsbereich des Veranstalters.

piluvi wrote:
Aber nun nochmal der Abflug.Entsprechend der Reiseunterlagen sollte man 48 Std. vor der angegebenen Heimreise sich den Rücktransport bestätigen lassen.Wie soll das bitte gehen wenn keiner da ist und welcher sich meldet keine Ahnung hat!

Letztendlich bleibt immer noch die Agentur des Veranstalters vor Ort, der Reiseveranstalter oder das Reisebüro in der Heimat oder die Fluggesellschaft selbst. Vier potentielle Ansprechpartner also.

wunder
Wie kann man vom Service eines Reisebüros in Coesfeld auf alle anderen RBs, in Coesfeld und weltweit, als Laden oder Webseite, schliessen? "Pars pro toto" scheint mir hier unangebracht.

filzstift123 wrote:
ICh hatte eine Email an Neckermann geschickt (über die Homepage), da bekam ich eine ganz patzige Antwort, dass die nur die Internetseite betreiben und mit Neckermann nix zu tun haben. Sie hätte die Mail aber weitergeleitet. Ausnahmsweise! Ich soll mich aber ans Reisebüro werden. Na da kann ich es auch sein lassen.

Oh ja, da muss man aufpassen. Kaum noch ein Veranstalter, zumindest von den grossen, verwendet "seine" Webseite für die Vorstellung der eigenen Leistungen. Klar, dafür kann man auch webserver.name-gesellschaftsform-reiseveranstalter-de.com verwenden. Über das bekanntere www.name.de lässt man dann ein Reisebüro Reisen vermitteln, auch von der Konkurrenz, und macht damit zusätzlichen Umsatz. (Der Kunde wundert sich, die Börse freut's.)

Solche Preisirrtümer kommen wohl ab und an vor, fallen etwa bei der Zuordnung der Anzahlung auf und sind dann natürlich gefolgt von Anfechtungen und Stress auf allen Seiten. 
 
Der Preisfehler kann nicht durch die Eingabe des Kinds- oder Teenialters verhindert oder aufgehoben werden. Für alle Reisenden ü18 ist wohl der Babypreis hinterlegt. Copy & Paste!
 
Ich fürchte, seimoni, dass man am Reisepreis hätte erkennen müssen, dass dieser für vier Personen in einem Familienzimmer resp. einer Suite nicht stimmen kann. (Doppelzimmer schliesse ich mal aus, dann ist ja der Preisunterschied offensichtlich.) Für zwei Wochen Hochsaison bzw. Schulferien ist mir dieser zu niedrig.