Wie wäre der Umzug in eine Poolvilla? Der Preisunterschied ist - gerade angesichts des abgezäunten Pools - wirklich nicht hoch.

Wenn Du erst vor Ort, also im Urlaub, an Deine Grenzen stösst, brauchst Du die Reiserücktrittskostenversicherung längst nicht mehr. Dann wäre eine Reiseabbruchversicherung nötig. Bei dieser Versicherung werden allerdings i.d.R. auch Erkrankungen, die bereits vor Versicherungsabschluss bekannt und therapiert wurden, ausgeschlossen.

(Ich wünsche Dir viel Kraft, um gegen Deine Krankheit anzugehen und um das Leben/die Welt zu geniessen.)

Bei mir entscheidet vorrangig das Programm der angebotenen Rundreisen. Wenn mir die Hotelauswahl des jeweiligen Veranstalters dann gar nicht zusagt, suche ich bei anderen. Dann entscheidet die Zimmerauswahl, der Service und der Preis.

Solche Vorreservierungen oder Vorausbuchungen oder Vormerkungen bieten recht viele Reiseveranstalter an. Sie sind immer unverbindlich und bei den meisten (außer bspw. Neckermann) auch kostenfrei. Wenn die neue Saison dann "eröffnet" wird, bekommt man eine Info über die Preise, Termine bzw. Flugzeiten etc. und i.d.R. 14 Tage Zeit, um sich die Festbuchung, kostenfreie Umbuchung oder Stornierung zu überlegen.

Für manche Reisen bzw. Reiseveranstalter kann man bis zum Ende des Sommers 2009 schon heute verbindlich buchen. Neckermann, ITS, JahnReisen, LMX, Tjaereborg und ich meine noch ein paar andere Veranstalter werben derzeit mit diesem Ultra-Frühbucher.

Marykay wrote:
Ich konnte mir auch nicht verkneifen, dem Kollegen zu unterstellen, daß sich jemand aus den eigenen Reihen diese Reise unter den Nagel gerissen hat.
Das war vielleicht auch nicht schön, aber meine erste Intuition.
lg. Anna-Maria

Hallo Anna-Maria,

über diesen Absatz musste ich schmunzeln. Auch wenn Deine Reaktion schon verständlich war und Du sicher gleich eine Entschuldigung hintergeschoben hast ... Was bitte schön sollte denn ein Hannoveraner, Frankfurter oder "Ruhrpottler" mit einer Reise ab Linz?!

Konnte man Dir den neuerlichen Preisunterschied von 399 auf 479€ wenigstens erklären. Es mag schon sein, dass die Promoatkion so "überstürzt" geplant wurde, dass es zu einer Fehlkalkulation von 80€ kam. Aber dann sollte der Reiseveranstalter auch dazu stehen.

Beste Grüße und schönen Urlaub,
AW

Dylan wrote:
Viele Reiseveranstalter schreiben in den Länderinformationsseiten ihren Katalogen, dass es in den und den Monaten zu verstärkten Unwettern (z.B. Hurrikans) kommen kann...
...und somit ist der Reiseveranstalter seiner Aufklärungspflicht nachgekommen.

Nun kann es aber sein, dass der eine oder andere Bürgen des Lesens nicht mächtig ist, trotz alledem aber voll Geschäftsfähig ist.

Genau an diese Katalogangaben (Klimatabellen, Wetterhinweise) habe ich auch gedacht. Durch deren Abdruck ist doch jeder Veranstalter "aus dem Schneider" ...

Wie plausibel ist im Übrigen ein Kunde, der bspw. die Hotelbeschreibung und die Buchungsbestätigung nicht lesen konnte und daher auch diese Hinweise nicht wahrgenommen/verstanden hat? (Unserem Threaderöffner würde ich ohne Zögern das Gegenteil bestätigen.) Wäre solch ein Vertrag nicht auch ganz klimaunabhängig schon anfechtbar?

Dylan wrote:
In meiner Einleitung zur "Hurrikane-George-Entscheidung" des Bundesgerichtshofes schrieb ich doch folgendes: "Für den Eintritt des schädigenden Ereignisses reicht bereits erhebliche, objektive Wahrscheinlichkeit, überwiegende Wahrscheinlichkeit ist nicht gefordert.

Also ein rein statistischer Wert, oder was soll das Kriterium der objektiven Wahrscheinlichkeit erfüllen?

Dylan wrote:
Der Reisende hat ein Kündigungsrecht, wenn ihm unter Abwägung der beiderseitigen Interessen der Vertragspartner schlechterdings nicht zugemutet werden kann, sich an einem Reisevertrag festhalten zu lassen, dessen Durchführung mit einer konkreten, schon bei Vertragsabschluss im Regelfall nicht vorhersehbaren Gefahr einer Schädigung verbunden ist.

Gerade das "Unvorhergesehene" ist doch aber nicht der Fall. Reiseziel, Reisezeit, Reisepreis und selbst die Reisenden sprechen für die Bekanntheit der Stürme.

Hallo Marlonh,

grundsätzlich sind doch immer die Meldungen des Auswärtigen Amtes entscheidend. Wird von dort vor Reisen ins Land X gewarnt, bieten die Reiseveranstalter kostenfreie Umuchungen an. Ohne solche Warnungen ist alles Kulanz oder die Umbuchung selbst zu finanzieren.

Die Umbuchung selbst nimmst Du in Deinem Reisebüro vor. Alternatives Reiseziel aussuchen, Mehrpreis inkl. Umbuchungsgebühr zahlen, fertig!

Alma wrote:
Computerfehler bei Neckermann ... man ist aber noch auf Fehlersuche .... !

o.t.

Nu Alma, was kam beim Telefonat mit dem Reisebüro bzw. mit Neckermann heraus? Wurden zweimal Umbuchungsgebühren (Wofür?) berechnet oder ein Kerosinzuschlag oder oder oder ...

Ich vermute fast schon eine Mahngebühr, weil die Anzahlung bei Neckermann innerhalb einer Woche und nicht erst nach ca. 16-20 Tagen fällig wird.

Hallo ADEgi/Berthold,

ich kann mich Dir nur anschliessen. Ich hoffe, dass aus dem Thread-Eröffner die Info zum Hotel bzw. Leistungsbeschreibung des gebuchten Hotelzimmer "herauskitzeln" können. WSo war zumindest der Hintergedanke meines ersten Postings.

Glaubst Du, es macht einen Unterschied bei der Reklamation, ob das Familienzimmer für jüngere oder ältere Kinder gebucht wurde? Bei der Höhe/Prozentzahl sicher, doch aber nicht beim Anspruch an sich, oder?

Natürlich steht den Reisenden zu, was Sie gebucht resp. bezahlt haben.

Ich möchte - sozusagen frageübergreifend- zu Bedenken geben, dass ein "Familienzimmer" sich von Hotel zu Hotel bzw. von Veranstalter zur Veranstalter unterscheiden kann. Mal ist es ein Zimmer mit seperatem Schlafraum, mal ein größeres Zimmer mit Doppelbettcouch, mal zwei zusammenhängende Zimmer, etc.

Zwei nicht beieinanderliegende Doppelzimmer sind mir bisher in keinem Katalog als "Familienzimmer" angeboten worden.

Die Zusammenstellung der Reiseleistungen zu tagesaktuellen Preisen wird von nahezu allen bekannten Reiseveranstaltern angeboten plus einigen Spezialisten. Ist allerdings ein "neuer" Trend.

Ob das Reisebüro in der Pflicht war/ist nach diesen Angeboten zu prüfen, ist fraglich. Wurde das Reisebüro nach dem "absolut" günstigsten Reisepreis gefragt? Und: wären die Kunden bereit ggf. höhere Stornokosten in Kauf zu nehmen?

Schönen Abend Elena,

als aller Erstes möchte ich meine Verwunderung über die unwissenden Mitarbeiter des Reiseveranstalters ausdrücken. Die kennen "ihre eigenen" Hotels bzw. deren Zimmer nicht!? (Ein Blick ins Impressum verrät mir warum.)

Aus meiner Erfahrung heraus möchte ich Dich beruhigen. Auch wenn Du rein rechtlich keinen Anspruch auf die gelisteten Doppelzimmer-Eigenschaften hast (Du hast Dich ja für ein Eco-DZ und kein DZ entschieden.), so solltest Du doch gerade in einem 5-Sterne-Hotel von einem vernünftigen Gästezimmer und weniger von einer ******* ausgehen dürfen.

Als Drittes habe ich mal einen Test gestartet. Also, wenn ich jetzt zu einem beliebigen Zeitpunkt das Reef Oasis Blu Bay beim genannten Anbieter buche, bekomme ich nur einen Unterschied von 10 Euro für das Economy- und Doppelzimmer.
Auch wenn Du Dich bei der Buchung für die günstigste Kategorie (Warum auch immer ...) entschieden hast, könnest Du jetzt doch noch ein Upgrade vornehmen.

Beste Grüße,
AW

Es wird doch immer und überall mit verschiedenen Preisen agiert. Bleiben wir mal in der Reisebranche. Hier gibt es Unterschiede

nach Termin der Buchung

• Ultra-Frühbucher
• Frühbucher
• Katalogpreis
• Last Minute
• Ultra Last Minute
• ...

nach Alter der Reisenden
-Babypreis

• Kinderpreis
• Juniorenpreis
• Seniorenpreis
• ...

nach Art der Reisenden

• Wiederbucher
• Clubmitglied
• Konzernmitarbeiter
• Hochzeitspaar
• ...

Ein skuriller Fall ...

Mutwilligkeit will ich mal keiner Seite, weder dem Reisebüro noch dem Kunden, unterstellen:

• Jedem Reisebüro und Kunden muss klar sein, dass zwei Kinder als Babies zu buchen nicht funktionieren kann. Weder beim CheckIn (Flugpreis, Einreise, Sitzplatz) noch im Hotel (Bett, Verpflegung) wird dies akzeptiert.

• Jedem Reisenden muss klar sein, dass die Buchung sowohl bei der Unterzeichnung als auch bei der Bestätigung durch den Reiseveranstalter kontrolliert werden muss. Nicht nur wegen solcher, sondern auch wegen viel geringerer Unstimmigkeiten (Tippfehler im Namen, Zahlendreher in der PLZ, etc.).

Ich denke, die Fehlerquelle wird sich rückwirkend kaum eruieren lassen. Teures Lehrgeld vermute ich.

Wir empfehlen unseren Kunden immer die Reiserücktrittskostenversicherung der Hanse Merkur. Diese ist nämlich reguläre bis 30 Tage vor Reisebeginn buchbar, als Last Minute auch bis kurz vor die Abreise.
Ich bin ehrlich sehr verwundert, dass andere Versicherungen so viel strengere Regelungen haben und diese auch noch vertrieben/gebucht werden!

Ein Gruss an die Mods: Warum wird jedes kleine Reisebüro von Uschi K. aus Bergbach und Peter W. aus Unterdorf gelöscht und ein Branchenriese darf im Eingangspost stehen bleiben? wunder

@deifi

Ich sehe das selbst wie Du. Auch in meinem Unternehmen geht Kundenfreundlichkeit in all Ihren Varianten vor.
Mir scheint es so, als ob mit der Größe des Unternehmens die Bereitschaft zur Kulanz proportional sinkt. "Man" ist ja wer und hat "nett sein" nicht mehr nötig.

Zurück zum Thema:
Auch wenn man die fragliche GoBucher-Reise nicht per se als "Schnäppchen" bezeichnen kann ohne die Preisschwankungen für exakt diese Reise in den letzten Wochen/Monaten zu kennen, so lässt sich daoch sage, dass GoBucher wohl die günstigste Art des Reisens mit dem "Thomas-Cook, Neckermann und wohl auch Bucher"-Konzern ist. Wenn sich schon die letzten beiden mit dem Zug zum Flug teilweise ode rganz zurückhalten, wie kann man dann erwarten, dass die Lastminute-Baustein-Abteilung diesen Service GRATIS anbietet?

Zur Rechtskräftigkeit der Online-/Katalog-Inhalte habe ich mich ja schon ausgelassen. Auf die dort ausgewiesenen Leistungen gibt der Kunde ein (Buchungs-)angebot ab, welches der Reiseveranstalter schriftlich bestätigt oder eben nicht. Im aktuellen Fall ist Letzteres eingetreten. Nach AGB und BGB i.O., nach dem Kriterium Kundenfreundlichkeit s.o.