Hallo zusammen,

Hotel schließt jetzt schon am 1.12.2014.

Habe heute die Nachricht vom Reiseveranstalter bekommen.
Nachdem die Bewertungen gefühlt schlechter geworden sind in den letzten Wochen, kann ich jetzt kostenfrei umbuchen oder stornieren.

Gruß

Hallo,

darf man als Gast des Royal Wings die Einrichtungen des Royal Holiday Palace mit benutzen ?

Vielen Dank im Voraus,

MfG

Hallo,

überlege gerade das Alhambra Palace zu buchen.
Ich war bisher 5mal im Dragon und 2mal im Wings.
Was mir jetzt bei den Reiseveranstaltern auffällt, ist dass es Getränke im Alhambra Palace nur bis 24 Uhr frei gibt laut Beschreibung.

Sind zwar auch 2 RV´s dabei, die 24 Stunden schreiben, aber die Mehrzahl schreibt halt nur bis 24 Uhr frei.

Wie ist die Regelung vor Ort. Gibts da wirklich unterschiedliche Bänder für AI, oder generell nur bis 24 Uhr Getränke ?

Weiters, im Dragon in der Disco darf man rauchen, wie siehts im Alhambra aus ?

Und dann noch: Habe die RD Gold Card, gelten die Vorteile bei der ganzen Hotelgruppe, oder nur in dem Hotel, in welchem man Gold Status hat ?

Vielen Dank im Voraus,
Gruß

Sodele,

aus aktuellem Anlass nochmal was zum Schmunzeln. Die 60 € Schadenersatz wurden jetzt auf meine Kreditkarte gebucht, aber nicht als Gutschrift, sondern als Belastung.

Ach ja, was bin ich froh, wenn ich den vergangenen Urlaub endlich abhaken kann, nach Vulkanausbruch, Stornobuchungen und Flugverschiebungen.

Mal sehen, was im nächsten Urlaub Ende Oktober so alles auf mich zukommt :).

Viel mehr kann ja eigentlich nicht mehr kommen, habe ja bald alles durch

In diesem Sinne schönen Tag noch,
Gruß,
Arno

@vonschmeling

jo dann passen die 30 € pro Person. Düsseldorf waren schließlich auch rund 70 kilometer weniger zu fahren. Den Amsterdam Flug habe ich ja nur gebucht, weil ich dann die Urlaubszeit optimal ausgenutzt hätte :).

Gruß, Arno

Hallo,

bin seit gestern aus der Türkei zurück und hatte direkt bei Sky meinen Rückflug gebucht, ergo keine Pauschalreise, sondern eigene Anreise.
Gebucht hatte ich einen Rückflug nach Amsterdam der um 17 Uhr ab Antalya fliegen sollte. Unter der Woche bekam ich eine EMail und einen Anruf von Sky Airlines, dass der Amsterdam Flug annuliert wurde und man mich auf einen Sky Flug nach Düsseldorf umgebucht hat, der dann schon morgens um 7 Uhr ab Antalya losgeflogen ist.

Als Schadenersatz habe ich pro Person 30 € bekommen. Wegen dem ganzen Vulkanärger, den ich im Vorfeld meines Urlaubs hatte, habe ich dem ganzen Arrangement zugestimmt.

Ich wollte jetzt nur mal wissen, ob ich mich mit den 30 € zu leicht abspeisen lassen habe. Bin schließlich schon um 4.30 Uhr nachts mit dem Taxi zum Airport gefahren anstatt wie eigentlich geplant erst um 14.30 Uhr. Neben dem "verpassten" geplantem Frühstück und Mittagessen ist mir der Abend vor der Abreise ja auch noch "versaut" worden.

Vielen Dank im Voraus,

Gruß

Sodele nach dem ganzen Stress wegen dem Vulkan, geht es morgen mit turkish airlines nach Antalya. Bin bisher noch nicht mit der Airline geflogen, deshalb habe ich noch ne kurze Frage:

Auf der Homepage steht zum Handgepäck:
Dieses Gepäck muss unbedingt mit einem Handgepäck – Anhänger gekennzeichnet werden.
 
Was genau meinen die damit ? Habe bisher noch nie irgendwas ans Handgepäck machen müssen ?!

Herzlichen Dank im Voraus

Gruß,
Arno

Sodele,

konnte meine 75% Hotelstornokosten bei meinem Reiseveranstalter auf 20% drücken, weil ich  nun für Ende Oktober eine Pauschalreise über den Reiseveranstalter gebucht habe, und dementsprechend 80% von der ursprünglichen Hotelbuchung angerechnet bekommen habe.
Wer weiß, ob man durch Kulanzschreiben oder ähnlichem mehr hätte rausholen können, aber ich bin jetzt zufrieden, und muss mich nicht länger damit rumschlagen.

Zum Flugstorno kann ich leider noch nichts sagen, da mahlen die Mühlen offensichtlich langsamer. Ist halt Sky Airlines ... Das kann auch wohl noch was länger dauern, aber der Posten ist vergleichsweise gering im Vergleich zur Hotelbuchung :).

So jetzt werde ich mal stöbern, ob ich nicht doch noch morgen oder übermorgen in die Türkei komme via Pauschalreise  .

Individuell buchen ist mir bei dem jetzigen Chaos und der isländischen Vulkanbedrohung dann doch etwas zu heikel.

Gruß,
Arno

EDIT: habe gerade meine Kreditkartenabrechnung online eingesehen. Ergebnis:
SKY Airlines hat meine komplette Buchung rücküberwiesen ( Hin- als auch Rückflug).

Alles in allem bin ich aus der ganzen Sache somit - was das finanzielle angeht - einigermaßen gut weg gekommen

Schönen Tag noch.

auf germanskyairlines com sind ab morgen einige flüge gelistet, die wohl stattfinden sollen.

Viel Erfolg

Tjo, habe auch Hotel und Flug separat übers Reisebüro gebucht.
Hotel ---> Storno 75 %, Flug ---> Storno nur Hinflug .

Wie sieht das eigentlich aus, wenn man am Anreisetag bei nur Hotelbuchung nicht auftaucht. Verfällt die komplette Buchung oder kann man noch später anreisen, und die restlichen Tage dort verbringen ?

Danke und Gruß

Tanja.Nuri wrote:
Hallo Arno,

ich habe gerade deinen vorletzten Post gelesen. Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen: Was ich eben zur Erstattung geschrieben habe, gilt nur, wenn der Reiseveranstalter kündigt, wie es hier bei einigen Leuten der Fall war. Wenn nicht vom Reiseveranstalter (!) gekündigt wird, dann sieht das anders aus. Du selbst wirst zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht kostenlos kündigen können, wenn der Reiseveranstalter am Vertrag festhält.

Viele Grüße,
Tanja

Jaja bei mir ist das Problem ganz anders, weil separate Flugbuchung und separate Hotelbuchung. Meinte nur auf den Fall von Sabine G., dass ich das vorher nicht gelesen habe dass ihr Reiseveranstalter mit Bezug auf den Paragraphen gekündigt hat.

Anyway genug davon.

Schönes Wochenende noch

Jo sorry, hatte den Post nicht gelesen, dann ist ja alles in Ordnung

SabineG. wrote:
LMX schreibt gerade: sie werden innerhalb der nächsten 14 Tagen die Erstattung prüfen.
Spinnen die?

Tjo,

da werden jezt erstmal die Rechtsverdreher konsultiert, und dann wird geguckt was möglich/nicht möglich ist. Der eine Reiseveranstalter wird sicher kulanter sein als ein anderer. Hat man wohl Pech gehabt, wenn man bei letzerem gelandet ist. Gibt ja hier im Thread auch schon genug Beispiele von Reiseveranstaltern, die einigermaßen schnell und kulant agieren.
Mehr als dann in Zukunft die nicht kulanten zu meiden bleibt einem wohl vorerst nicht übrig.
Letztendlich sind auch Reiseveranstalter gewinnorientierte Unternehmen.

Sodele, den Vorredner hier bzgl. ITS kann ich nur bestätigen.
Gestern haben die mir ja am Telefon versichert, dass auch die Hotelbuchung aus Kulanz storniert wird, wenn heute keine Flüge stattfinden. Tjo, heute wollen die nichts mehr davon wissen --> ergo sitze ich jetzt auf 75 % Stornokosten. Umbuchung aus Kulanz ---> Fehlanzeige ---> Weltklasse...  Hoffe ich kriege dann noch dienstag oder mittwoch nen Flieger damit ich wenigstens ein paar Tage davon noch nutzen kann.

Zur Pauschalreisenregelung bei ITS kann ich leider nichts sagen.

Keine Ahnung wie das bei Pauschalreisen bei denen jetzt gehandhabt wird.

Bei Sky kam dann der nächste Hammer: Hinflug heute annuliert ( dafür können se ja nix ).
Entweder kostenfreie Umbuchung oder Flugpreiserstattung. Ich soll per EMail meinen "Wunsch" äußern, am Telefon geht nix, keine Vormerkung oder ähnliches ...

Stornier ich den Hinflug und sollte der Rückflug am 29.4. dann stattfinden bekomme ich nur den Hinflug erstattet.

Alles in allem sitze ich jetzt auf Stornokosten von round about 900 €, wenn kein flieger in absehbarer Zukunft mehr geht.

Gruß,
Arno

Waldschrat wrote:
Naja,kostenloses Storno ist doch keine Lösung für 'nen entgangenen Urlaub. Da erwarte ich mehr von einem Veranstalter. Z.B. Umbuchung zu einem Airport,wo noch was geht,incl. Zugticket+Platzkarte. (z,B, ICE bis Zürich Airport,nach oben mit der Rolltreppe,und ab gehts)

Ich kann damit gut leben, habe ja auch nur eigene Anreise darüber gebucht. Geht der Flieger nicht, gibts geld zurück. Heute morgen hatte sich das noch ganz anders angehört. ( siehe früherer Beitrag). Dann hoffe ich darauf, dass sich die Lage Anfang der Woche entspannt hat und buche dann halt was neues.

Vielleicht bin ich auch nur so entspannt, weil ich ja erst vor 4 Wochen aus dem Urlaub zurückgekommen bin .

Gruß,
Arno

Sodele,
habe gerade mit der "Krisenhotline" von ITS gesprochen. Alle Kunden die heute betroffen waren, konnten kostenfrei stornieren.Sollten die Einschränkungen morgen noch bestehen würde man mir auch ein kostenfreies Storno ermöglichen, obwohl ich ja nur das Hotel dort gebucht habe.

Brauche ich mir darüber erstmal keine Gedanken mehr machen :).

Mal abwarten ob und wann der Flug morgen abhebt.

Gruß,
Arno

Oh oh, bei Sky gerade direkt durchgekommen. Mein lieber Herr Gesangsverein war die Dame am Telefon aggressiv.

Soll heute nachmittag nochmal anrufen, wenn dann für morgen was bekannt ist, könnte ich eventuell umbuchen. Umbuchung jetzt schon einzuleiten ist nicht möglich.

Hauptsache ich komme nachher bei ITS dann noch durch, wenn ich umbuchen kann.

Son Driss...

Ja option 4 favorisier ich ja auch, bin nur noch nicht bei Sky durchgekommen ....

Am liebsten wäre mir eine Umbuchung bei ITS in der Form, dass ich 50 € bezahle, und die mir nen Guthaben in Höhe von meiner Hotelbuchung ausstellen, damit ich flexibel dann "neu" buchen kann. Denn was habe ich gewonnen, wenn hier der Worst Case eintritt und es eben nicht in den nächsten Tagen zu einer Besserung kommt. Unbegrenzt Urlaub habe ich ja auch nicht und dann zahl ich nochmals 50 € Umbuchungsgebühren, oder womöglich 75 % Storno ....

Achja alles nicht so einfach

So nach 15 Minuten Warteschlange bei ITS folgendes zu meiner Hotelbuchung ( Aufenthalt 17.04.2010 - 29.04.2010

• Hotelvoucher ist gültig auch bei späterer Anreise --> Abreisetag wird nicht verschoben. Ergo weniger Urlaubstage
• Umbuchung heute noch möglich ( Gebühr 50 € ).( spätestens 20 Uhr, dann ist keiner mehr da )
• morgen (17.04.) Anreisetag keine Umbuchung mehr möglich.
• Stornokosten von 75% sind voll zu tragen, wegen höherer Gewalt.

So, das sind ja rosige Aussichten. Habe mir mal überlegt welche Optionen ich habe:

1. Geht der Flug morgen nicht, bekomme ich ja evt. mein Geld zurück. Also auf neue Flugbuchung spekulieren und jetzt gleich erstmal die Hotelbuchung um ein paar Tage nach hinten verlegen.

2. Hotel umbuchen, wenn flieger morgen gehen sollte mitfliegen und vor ort 3-4 tage in günstigem Hotel verbringen, bevor der eigentliche Urlaub beginnt.

3. Urlaubstage verschenken, und darauf hoffen, dass sich die Lage bis spätestens Montag entspannt hat, damit nur 2 Tage verloren gehen.

4. Flug umbuchen, Hotel umbuchen. Mal sehen ob ich bei Sky jetzt auch durchkomme, nachdem es bei ITS geklappt hat.

Gruß,
Arno

Tjo Chaos pur ( aber hab ja heute schon Urlaub ergo habe ich den ganzen Tag Zeit infos zu bekommen )

Nuja beim RV wegen der Hotelbuchung komm ich nicht durch,
Auf der Sky HP steht kontaktieren sie den Flughafen, auf der Flughafen HP steht, kontaktieren sie ihre Airline ...

Also weiter fleißig Nachrichtenticker im Internet verfolgen, und auf das Beste hoffen.

Gruß,
Arno