Hallo zusammen - unsere Erfahrungen mit Quality Travel? - Finger weg. Sie kriegen nicht was gebucht und bezahlt wurde, sondern die Billig-Variante. Hier unsere Erfahrungen:

Gebucht vom 20.05. bis 05.06.2009 - Reise HARTHOR

Hotel + Reiseleitung in Kairo war gut organisiert und wurde zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.

Die zusätzlich gebuchten 2 Übernachtungen im Old Winter Palace waren die ******* hoch drei.
Für 585 EUR Aufpreis hatten wir nicht Old Winter Palace - sondern PAVILLON WINTER LUXOR - ein Seitenbau, mit unterdurchschnittlichem Service. Garten und Poolbenutzung vom eigentlichen Old Winter Palace waren "erlaubt".
Diese Billigvariante zu Höchstpreisen haben wir wohl dem QTS Agenten in Luxor zu verdanken.

Das gebuchte Schiff RA II entsprach ganz unseren Erwartungen mit erstklassigem Service. Wofür wir aber 150 EUR Oberdeckzuschlag bezahlt haben ist uns bis jetzt ein Rätsel.
Wir hatten gebucht: Deluxe Suite Oberdeck, weil die Suites meist vorne und weit weg vom Motorraum sind.
Das Oberdeck hat überhaupt keine Suite. Wir waren also im Mitteldeck.
Die als Ersatz angebotene Doppelkabine Oberdeck war indiskutabel laut, da direkt über dem Maschinenheck gelegen.

Bei der Abfahrt mit dem Bus zu unserem gebuchten Hotel FORT ARABESQUE in Hurghada wurde uns folgendes mitgeteilt:
Es kann sein, dass im Fort Arabesque gerade Umbauarbeiten sind und wir in das Hotel PRIMA LIFE ausweichen müssen. Dies werden wir vor Ort erfahren. Außerdem sei der gebuchte ALL INCLUSIVE Service nur 10 Stunden am Tag gültig - im Prima Life jedoch rund um die Uhr.
Unser Fahrer brachte uns direkt ins Prima Life. Unsere Koffer waren auch bereits mit Prima Life gelabelt und es hat sich herausgestellt, dass für uns Prima Life von Anfang an gebucht war.
Wieder eine *******. Prima Life bietet bei weitem nicht die Qualität an Hotel, Strand und Ambiente.
Wir waren jedoch hartnäckig und ließen uns ins Fort Arabesque bringen.
Umbauarbeiten ? Beschränkter All Inklusive? Alles Lüge.
Wir zwangen ihren Agenten das Hotel umzubuchen und verbrachten nach langem Hin und Her die restlichen Tage im Fort Arabesque - wie gebucht.
Den Reisefüherer in Hurghada übrigens haben wir bis zur Abholung für die Rückreise früh morgens um 5 Uhr weder gesehen, noch gehört. Unsere Fahrt zum Flughafen und die Rückflugbestätigen mussten wir telefonisch bei ihrem Agenten in Kairo anleiern.

Unsere Beschwerde bei Quality Travel verhallte im NICHTS.
Dabei wär's doch so einfach - das was man bucht und bezahlt auch liefern. Mehr nicht.