Danke noch mal für die Antwort.

Wir hatten uns schon gefreut und überlegt ob wir das wirklich machen werden und getrennt fliegen.... Bis eben doch eine Antwort von Bentour kam.
Wenn ich nicht mit fliege, muss ich 350 Euro stornierungskosten zahlen und der Transfer entfällt auch
Mir wird das langsam auch zu blöd zu diskutieren. Keine richtige PNR Nummer, kein Extra Sitzplatz, keine Sitzplatzreservierung über den Veranstalter ... Die wussten nicht mal das unser gebuchtes Hotel gar nicht offen hat, das habe ich denen mitgeteilt!

Naja, fliegen wir wohl doch alle zusammen unnötig 6 Stunden

Trotzdem, Danke für die Hilfe!

Vielen lieben Dank.
Ich werde am Montag noch mal nachfragen.

Ich hätte eine weitere frage. Leider bekam ich auf diese frage überhaupt keine Antwort mehr von Bentour.

Unser Flug geht mit Zwischenlandung in Istanbul weiter nach Izmir. Insgesamt 6 Stunden. Ohne Zwischenlandung wären es nur 3 Stunden. Nachdem das mit dem Sitzplatz abgelehnt wurde, haben wir uns überlegt, dass ich mit meinem Kleinkind woanders einen Flug buche und quasi zeitgleich mit einem anderem Flugzeug direkt nach Izmir fliegen. Wir sind 4 Person, Pauschalreise.
Ist sowas möglich? Darf ich quasi dem Flug fernbleiben aber Hotel etc. in Anspruch nehmen oder MUSS ich im Flugzeug sitzen aufgrund der Pauschalreise?

Hallo,

Dankeschön für eure antworten.

Ich hatte Bentour mitgeteilt, das ich einen extra Sitzplatz für mein Kind dazu buchen möchte. Daraufhin schrieb man mir, das ginge nur mit einer zugelassenen Sitzschale für das Kind.
Ich schrieb zurück, das sei kein problem. Diese zugelassene Sitzschale/Kindersitz werden wir mitbringen!
Kurze Zeit später schrieb man mir, Pegasus lehnt einen weiteren Sitzplatz aus Sicherheitsgründen ab.
Ich schrieb daraufhin, das ich dann bitte für mich einen weiteren Sitzplatz buchen möchte. Als Antwort bekam ich "Das ist nicht möglich, ausserdem erwähnten Sie ja schon das Sie den Sitz für ihr Baby möchten".

Genauso habe ich mehrmals nach der PNR Nummer gefragt und immer wieder diese erhalten (nur Buchstaben!). Bestehen die ganz sicher aus Buchstaben und Zahlen? Dann werde ich nämlich am Montag noch mal bei Bentour anrufen!

Hallo,

Wir haben für Oktober über Bentour eine Reise gebucht.
Hinflug mit Pegasus. Wir fliegen mit einer unter 2 Jährigen. Ich hätte gerne nachträglich einen weiteren Sitzplatz dazu gebucht. Laut Bentour sei dies nicht möglich, da Pegasus das aus Sicherheitsgründen ablehnt?? Ist es wirklich so, das ich keinen weiteren Sitzplatz buchen kann? Im Endeffekt ist das doch meine sache für wieviele Sitzplätze ich Geld bezahle oder nicht?
Desweiteren möchte ich Sitzplätze reservieren. Auf der Pegasus Seite wird mir andauernd gesagt, die PNR Nummer sei falsch (besteht nur aus Buchstaben).. Bentour sagt, sie sei richtig.
Ab wann kann man eine Sitzplatz Reservierung vornehmen? Mal wird mir gesagt 6 Wochen vorher, dann 1 Woche vor Abflug.

Vielen Dank