@shippysly:
Vielen Dank für die sachliche Aussage, ich denke, du hast recht.
(Kontakt mit Bavaria Fernreisen hat es >10x gegeben.)
awikad
Beiträge
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Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ?? -
Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Woher wissen sie, wie viele Reisen ich mit Bavaria Fernreisen unternommen habe?
Man sollte keine Sachen behaupten, wenn man überhaupt keine Kenntnisse hat. -
Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Danke für die Klarstellung.
Der Thread heißt "Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??"
Wenn an dieser Stelle Kunden negative Erfahrungen posten, ist das, sofern Etikette und Wahrheitsgehalt stimmen, zu akzeptieren und sollte auch nicht abschätzig kommentiert werden.
Wenn ein Unternehmen seit 4 Monaten gegen geltendes Recht verstößt, kann es nicht nur positive Kommentare erwarten.
Sollte sich das ändern, bin ich auch gerne bereit die Einschätzung zu ändern.
Es gab durchaus Reiseveranstalter, die besser kommuniziert/gehandelt haben. -
Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Ist die Kundensicht hier in diesem Forum erwünscht, oder handelt es sich um ein reines Reiseveranstalterforum?
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Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Ich warte seit 4 Monaten ....

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Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Genau um dem geht es mir auch

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Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Da hier offensichtlich einige Profis aus der Reisebranche mitschreiben, habe ich eine Frage.
Worauf spekuliert ein Reiseveranstalter, nennen wir ihn B, der seit Monaten die Rückzahlung nicht erstattet?
A: Darauf, das die Kunden die x.000 € einfach abschreiben?
B: Darauf, das sich das Reisegeschäft in den nächsten Monaten spürbar erholt und mit den Gewinnen die Rückzahlungen getätigt werden?
Insolvenz oder Kredit?
?A dürfte unrealistisch sein und mit den sicherlich zunehmenden Klagen wird die Rückzahlung erheblich teurer.
B dürfte insbesondere bei Fernreisen auch unrealistisch sein.
C warum zögert man es so lange hinaus?
D ?Ich bin gespannt auf die Einschätzungen.
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Bavaria Fernreisen / Erfahrungen ??Wenn jemand seit über 4 Monaten das Ihm gesetzlich zustehende Geld vorenthalten wird, ist "Wutbürger" der falsche Begriff.
Auch in einer schwierigen Lage sollten die geltenden Gesetze respektiert werden.
Selbst heute (07.08.2020) steht noch auf der Webseite von Bavaria Fernreisen:"Wir rechnen damit, die Rückerstattungen bis Ende Juli abgeschlossen zu haben - und bitten Sie bis dahin weiter um Geduld."
Gute Kommunikation geht anders.
Es wird auch eine Zeit nach Corona geben. Die Reisebranche sollte vermeiden, das Vertrauen der Kunden völlig zu zerstören.
Vertrauen ist die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung.