Hallo!
Auch wir sind Ende September mit Touristik Schürmann verreist in die Türkei. Hotel Golden Coast. War ein super Preis gegenüber andere Anbieter.
Doch auch bei uns wurden die Reiseunterlagen nur nach mehrmaliger Aufforderung zugeschickt und der Sicherungsschein fehlte auch.
Da wir nur das Hotel gebucht hatten ohne Flug, wollte uns die Dame von TSS weißmachen, dass es hierzu keinen Sicherungsschein gibt. Als wir Ihr dann sagten, dass es gesetzlich vorgeschrieben ist, wurde uns dann der Schein zugestellt.
Die nächste Überraschung erlebten wir dann bei Ankunft im Hotel. Dort fragte man uns wie wir unsere Rechnung bezahlen möchten. Bis zu unserer Ankunft war dort noch kein Geld eingegangen. Gott sei dank hatten wir alle Buchungsunterlagen mitgenommen und konnten vorweisen, dass von unserer Seite alles bezahlt war. Das Hotel hat sich dann wohl mit TSS in Verbindung gesetzt. Gehört haben wir danach nichts mehr.
War aber leider kein schöner Anfang.
Noch einmal werden wir, auch bei einem super Preis, nicht bei TSS buchen!!!!!