Wir haben dem RV noch keine Alternativen genannt, weil er gleich betont hat, dass andere Hotels mit Mehrkosten verbunden wären. Ob 4 oder 5 Sterne wäre uns noch egal, aber die Leistungen sollten stimmen.Die Wunschhotels waren alle über den gleichen RV buchbar.
bambi71
Beiträge
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Anjelique Resort & Spa Konakli -
Anjelique Resort & Spa KonakliHolginho:
Mach doch bitte mal einen konkreten Vorschlag.
Wir haben bei unserem RV exat die Liestungen verlangt, die in seiner Hotelbeschreibung angegeben waren. Gleichwertiges Familienzimmer, Aquapark, feiner Sandstrand, Badetücher/ Minibar inkl.,5 Sterne.
Angeboten wurde ein 4,5 Sterne Hotel, Mehrbettzimmer mit Ausblick auf die 4 spurige Hauptstraße, Badetücher gegen Gebühr und Kiesstrand.
Würdest Du Dich darauf einlassen?
Wir möchten nur o.g.Punkte erfüllt bekommen und das ist nicht möglich seitens des RV. Wir haben vile gleichwertig Htoles gesehen, die auch noch frei sind. -
Anjelique Resort & Spa KonakliHallo an alle,
wir verfolgen die Beiträge schon seit dem ersten Tag und haben uns auch darauf verlassen, was in der Beschreibung steht. Wenige Tage nach der Buchung kamen die ersten Beschwerden und Bedenken. Wir haben für Mitte August gebucht. Jedenfalls haben wir Kontakt per mail und Telefon mit Urlaubstours " gepflegt". Es wurde auch bestätigt, dass wir umgebucht werden und dann kam lange nichts. Gestern haben wir per mail mit dem Anwalt gedroht und 2 Stunden später wurden uns das Ersatzhotel mitgeteilt (Eftalia Aqua Resort).Wir sind aus verschiedenen Gründen nicht einverstanden damit und haben das auch mitgeteilt. Es wurde dann gar nicht weiter darauf eingegangen. Allerdings behauptet Urlaubstours jetzt, dass Anjelique Resort & Spawäre ja ein 4 Sterne Hotel. Zu unserem Buchungszeitpunkt waren es definitiv 5.
Wie kann man das beweisen? Wir haben leider auch nicht die Ur-Beschreibung ausgedruckt.
Weiterhin dürfen wir gerne selbst Vorschäge machen, die Mehrkosten müssten wir aber selbst tragen.
Was meint Ihr ? Sollen wir uns weiter ärgern oder gleich zum Anwalt gehen?
Wäre nett, wenn uns jemand die UR- Bescheibungvon Urlaubstours zukommen lassen könnte! Danke im Voraus!!!