Vielleicht ist trendtours preiswerter als andere, aber bei Problemen wird es zum absoluten Alptraum! Ich warte nun schon seit November – also seit über zwei Monaten – auf die Rückzahlung meiner Stornokosten.
Trotz unzähliger Telefonate und E-Mails passiert einfach nichts. Besonders bitter: Ich muss mich aktuell von einem Schlaganfall erholen und bräuchte das Geld dringend für meine Therapien. Statt mich auf meine Genesung konzentrieren zu können, muss ich um mein eigenes Geld kämpfen. Kundenservice sieht anders aus!
#trendtours #beschwerde #kundenservice #reiserecht“