Tja, hallo ihr lieben,
meine Freundin und ich sind heute nach einer Woche Urlaub im Eftalia Village zurückgekommen. Jeder von Euch wird jetzt wohl gespannt auf unseren Kommentar sein. Generell sind wir mit gemischten Gefühlen was das Hotel angeht heimgekehrt.
Das Hotel an sich wurde wohl gerade ca. Mitte Mai fertiggestellt. Unter Fertigstellen muss man die Häuser an sich, den Pool und die gesamten Zuwegungen verstehen. Die Grünanlagen sind soweit ebenfalls bereits angelegt, aber natürlich wächst da noch kein Gras, also hat man derzeit jede Menge Erde vor den Häusern liegen ( ist aber nicht so schlimm ). Das Hotel an sich wurde ja in einen breiten Grünstreifen reingesetzt, d.h. frechts und links ist weit und breit nichts. Leider sind die Bauverordnungen in der Türkei etwas anders, da auf dem einen Grünstreifen des Hotels noch die gesamten Reste der Baumaterialien, Verpackungen, Holz etc liegen. Diese wurden während wir da waren an einigen abends zum Teil verbrannt ( war super wenn die Windrichtung ungünstig war ). Das Hotel wurde auch in nur 6 Monaten hochgezogen, es wurde also scheinbar im November angefangen. Dieser überstürzte Bau hat leider ein paar, vielleicht nicht auf alle Zimmer bzw Häuser zutreffende, nicht allzu schöne Folgen:
- Die Appartementhäuser haben ein offenes, innenliegendes Treppenhaus ohne Dach. In der Mitte ist ein Abfluss am Boden. Leider wurden nicht alle Fliesen entsprechend gefliest dass das Wasser in den Abfluss fliesst, uns ist nach einem Regenschauer auch ein bisschen Wasser ins Appartement reingelaufen. Dies konnte wegen Punkt 2 passieren
- Die Türen schliessen nicht wie in Deutschland unten mit dem Boden oder der Türzarge ab, daher kann Wasser unter der Tür durchlaufen, falls es mal regnen sollte ( was ich euch nicht wünsche ). Auch der Schallschutz wird davon beeinträchtigt, man hört jede Person die sich im Treppenhaus bewegt und leider auch jede Tür!
- Scheinbar wurde nicht ausreichend Trocknungszeit für den Bau eingeplant. In einigen Zimmern kam es zu Schimmelproblemen im Badezimmer, aber aich in den Einbauschränken im Flur. Es gibt auch keine elektrische Entlüftung in den Bädern, nur Luftschächte die, meiner Meinung nach, unterdimensioniert sind. Also beim Bezug der Zimmer ins Bad und in jede Schublade / Schranktür schauen! Meistens wurden Schimmelprobleme auch einfach nur mit einem Lappen entfernt, nicht aber die Ursache ermittelt oder beseitigt.
Dies soweit zum Bau an sich. Auch die gesamten Abläufe des Personals, der Restaurants etc muss sich noch weiter einschleifen. Bis heute hatte das Hauptrestaurant nicht einmal eine Küche. Das gesamte Essen für das nicht allzu reichhaltige und abwechslungsreiche Büffee musste im A-la-Carte Restaurant zubereitet werden. Im A-la-Carte Restaurant gab es dann gerade mal ein Gericht, dass sich vom normalen Essen unterschied. Gerade der Punkt Essen hat mich besonders traurig gemacht, da man einfach nicht 7 Tage lang fast immer das gleiche essen möchte und irgendwann hängen einem ja schliesslich auch Gurken und Tomaten zum Hals raus ( bin ja schließlich kein Kaninchen ).
Das Personal an sich ist sehr höflich und bemüht sich sehr. Mir tut es sehr leid dass natürlich vor allem dieses Personal die meiste schechte Laune abbekommen hat.
Das gesamte Inklusivangebot aus dem Katalog war noch nicht verfügbar. Vor allem das Hamam und das Jacuzzi waren nicht einsatzbereit ( im Jacuzzi gab es nur sehr kaltes Wasser, dass entspannt kaum ). Die Sportarten waren soweit vorhanden nur muss ich alle Beachvolleyballfans hier warnen, der Strand ist keine Sandstarnd, sondern wirklich ein grauer Sand-/Steinstrand, wo man auch ohne Probleme mal auf fußgroße Steine tritt...
Die Animateure sind ebenfalls sehr bemüht, es sind glaube ich alles Deutsche, die um die Probleme wissen, aber natürlich nichts machen können.
Um hier nicht noch mehr schlechtes zu verbreiten, reicht das jetzt glaube ich erstmal. Als Fazit muss ich sagen: Wenn mein Urlaub nicht nur 300€ für eine Woche gekostet hätte, wäre ich sehr sehr enttäuscht gewesen und wäre sofort in ein anderes Hotel gezogen. So bleibt jetzt nur die Gewissheit kaum zugenommen zu haben ( nicht schwer bei dem Essen ) und bei dem fast immer schönen Wetter braun geworden zu sein.
Ich wünsche Euch viel Spaß im Urlaub und hoffe dass sich bis ihr da seid noch alles entsprechend gebessert hat, die Jungs drüben arbeiten ja daran...
Bis dann
Patrick & Sarah
