Ich habe eine Reise im Zeitraum September/Oktober gebucht. Anfang Februar wurde mir meine Anzahlung über 1000 Euro viermal abgebucht. Trotz vieler Emails und Telefonate habe ich die Rückbuchung auf meine Kreditkarte bis heute nicht erhalten. Es wird behauptet, die Rückbuchung sei damals umgehend erfolgt, aber den von mir angeforderten Nachweis darüber habe ich nicht erhalten. Am 21.3. wurde nun die Restzahlung, die erst Ende August fällig ist, von meiner Kreditkarte abgebucht! Wenn man anruft, ist man nur in der Warteschleife, dann kommt eine Ansage, dass momentan niemand erreichbar ist. Mein Reisebüro hat dann jemanden erreicht. Die Abbuchung war "ein Versehen und wird umgehend zurückgebucht“. Inzwischen schuldet mir Bavaria Fernreisen 7000 Euro! Ich habe hier auch meine Bedenken!
bealwei
@bealwei