@miss-janet / beat Ungesetzliches Verhalten - wen kümmerts? Die einzige Aufmerksamkeit/Beschleunigung könnt ihr erzielen, wenn ihr eine Zinsrechnung - in Euren Fällen derzeit bis zu 3 Monaten - an den Veranstalter schickt. Denn der unberechtigte Betrag muß ja schließlich von Euch bis zur Erstattung (Frechheit: Kann 3 Monate dauern ) irgendwie finanziert werden. 5% über dem geltenden Basiszinssatz der Bundesbank können veranschlagt werden, wenn ein privater Verbraucher beteiligt ist. Der aktuelle Basiszinssatz ab 01.07.2006 liegt bei 1,95%, also Zinsrechnung über 6,95% für den Zeitraum zwischen Abbuchung und Gutschrift. Geht zunächst auch ohne Anwalt. Ach ja, angemessene Kosten für Porto / Telefonate usw. sollten auch gefordert werden. Basiszinssätze hier klicken