Hallo Ottl,
Deine/Eure Erfahrungen decken sich 1:1 mit meinen eigenen. Ich bin nach 2 Tagen abgehauen und in ein tolles Hotel (Punta Cana Princess) ohne Aufpreis umgebucht worden. Leider gibt es Leute, die nicht kapieren, um was es bei diesem Hotel geht. Garantiert nicht um "Kleinigkeiten". Wen jucken schon Kalkablagerungen oder eine verzogene Kleiderschranktür, wenn der Rest einfach stimmt. Wenn doch der Rest stimmt, wenn z. B. das Personal zuvorkommend und einfach nett ist, dann juckt doch so was nicht. Relevant ist einfach, dass im EdenH GAR NICHTS stimmt. Mir hat nur das Zimmer gefallen, aber das war durch die Moskitos unbewohnbar, weil das EdenH keinen Bock/kein Geld?? hat, um zu sprühen. Auch dass die Zimmer jetzt zu Schleuderpreisen rausgehauen werden; da muss man doch nachdenklich werden - entsprechend ist das Publikum - hast Du ja auch bestätigt (ich fand es grauenvoll - nicht einem 5 Sterne Hotel angemessen). Ich persönlich hätte nie im Leben gedacht, dass das Hotel eine einzige Katastrophe ist. Die haben nur Luxushotels weltweit (u. A. die Bühler Höhe in Baden-Baden). Wer denkt denn schon, wenn man z. B. ein Steigenberger oder ein Maritim bucht, dass das Schrott sein könnte.
Wieso habt Ihr das Hotel nicht gewechselt? Ich habe bei Schauinsland gebucht und bin ruck-zuck in ein anderes Hotel gekommen (morgens beschwert - nachmittags im neuen Hotel). Mensch, tut mir echt leid für Euch, dass der Urlaub so ins Wasser gefallen ist. Sooo billig war's ja auch nicht (ich habe dafür - incl. Einzelzimmerzuschlag - immerhin 1.880 Euros bezahlt - und dafür kann man doch auch was erwarten). Hast Du schon eine Bewertung abgegeben? Meine ist bei hc in Prüfung. Ist vielleicht das einzig hilfreiche - so warnt man andere Reisende vor diesem schrecklichen Hotel.
Viele Grüße
Claudia