hallo,
ich arbeite in einem reisebüro 
es ist so, dass es nicht alle büros machen dürfen, das mit dem -5 %. es hängt davon ab, mit wem its billa die dementsprechenden verträge hat. wenn man es später (zb. beim check in) vorweist, bekommt man nichts mehr. dies muss wirklich bei der buchung bekannt gegeben werden.
etwa 1 - 2 wochen nach dem urlaub, wird dann der einkaufsgutschein direkt von billa heim geschickt.
hoffe ich konnte behilflich sein,
lg