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  • Insolvenz BM-Travel
    Biene-99B Biene-99

    Hallo Leute,

    ich habe nun tatsächlich versucht, diese Reise zu reaktivieren. Wir wollten erst am 14.10. fliegen. Das liegt leider genau in der Ferienzeit und bedeutet für uns: Entweder wir fliegen nach Ägypten oder wir bleiben zu Hause, da es von uns aus einfach nichts anderes mehr gibt, schon gar nicht für 4 Personen.

    Also habe ich bei der Fluggesellschaft gestern angerufen und mir bestätigen lassen, dass die Flüge reserviert sind. Das war i. O. Natürlich nicht bezahlt. Dabei habe ich festgestellt, dass wir auf einer schlechten Warteliste mit dem Rückflug hängen und da wohl auch nicht runterkommen, da irgend ein Fest in Ägypten ist und deshalb alle ihre Familien besuchen. Trotz allem haben wir darum gebeten, dass wir gebucht bleiben.

    Nun wurde uns der Preis genannt. Dieser ist ca. doppelt so hoch wie der Preis für die Flüge, die BM-Travel in Rechnung gestellt hat.

    Danach habe ich versucht irgendwie herauszubekommen auf welchem Nilschiff wir gebucht sind. Leider bisher ohne Erfolg. Kann hier jemand helfen? Kennt jemand Ansprechpartner oder Reiseleiter vor Ort in Luxor?

    Sicherheitshalber habe ich heute noch einmal bei der Fluggesellschaft angerufen und musste feststellen, dass auf einmal alle Buchungen storniert gewesen sind. Lt. Fluggesellschaft wurden alle Buchungen von BM-Travel aus Düsseldorf storniert.

    Auch habe ich erfahren, dass BM-Travel auf unserer Bestätigung wohlweißlich die falschen Flüge angegeben hat. Wir sollten von Hurghada am letzten Tag direkt nach Berlin fliegen. Die Fluggesellschaft teilte uns aber mit, dass für uns ein Flug am Vortag nach Kairo und erst am nächsten Tag ein Weiterflug von Kairo aus nach Berlin gebucht gewesen ist. Den angegebenen Flug gibt es gar nicht! Die geplanten Flüge konnte ich wieder reservieren, allerdings der Rückflug noch immer auf Warteliste.

    Das Hotel Royal Azur habe ich direkt angerufen. Die Dame dort konnte mir allerdings nicht bestätigen, dass unser Zimmer dort reserviert war. Sie prüft jetzt den Vorgang, den ich ihr auch noch einmal zugemailt habe und will sich wieder melden.

    Also wir würden gerne fliegen, aber wir stoßen fast überall auf Barrieren. Es ist wirklich schlimm.

    Ich habe noch keine Ahnung, wie wir an die richtigen Transfers und eine deutschsprachige Reiseleitung während der Ausflüge kommen. Auch habe ich überhaupt keine Vorstellung davon, wo wir jetzt preislich landen werden, da ja so gut wie nichts stimmt.

    Es ist wirklich zum Verzweifeln. Dies wäre für uns der wahrscheinlich letzte gemeinsame Familienurlaub gewesen, bei dem wir uns etwas Besonderes gönnen wollten, da mein Sohn danach eigene Wege einschlagen wird.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz BM-Travel
    Biene-99B Biene-99

    Hallo Leute,

    habe gerade mit der Versicherung gesprochen. Sie wissen erst seit heute Morgen, dass BM-Travel Insolvenz angemeldet hat. Sie haben mir aber versichert, das BM-Travel ordnungsgemäß versichert war. Wir Geschädigten sollen nun alle Unterlagen (Persönliche Daten, Bankverbindung, Reiseunterlagen, original Versicherungsschein und einen Bankbeleg) an folgende Adresse senden:

    Hanse Merkur Reiseversicherung AG
    Siegfreid-Wedells-Platz 1
    Abteilung RLK
    20352 Hamburg

    Die Dame meinte, dass wir in der Regel das Geld zurückbekommen. Die Versicherung prüft den Vorgang und so kann die Auszahlung, wenn es schnell geht 2 - 3 Monate dauern, sonst sprach sie von einem halben Jahr. Definitiv finden aber Reisen zu 99 % nicht mehr statt. Davon muss man ausgehen. Also wer kann etwas anderes suchen. Aber sie geht fest davon aus, dass wir das Geld zurückbekommen.

    Also Kopf hoch!!!

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz BM-Travel
    Biene-99B Biene-99

    Das ist alles wirklich eine schöne Sch....

    Sind denn die Flüge, Hotel und Nil überhaupt noch reserviert in einem solchen Fall. dass man theoretisch 2 x bezahlen könnte? Und sich dann 1 x von der Versicherung zurückholt. Wirklich nur theoretisch. Unsere Reise liegt genau in den Ferien und wir bekommen nun nichts anderes mehr.

    Gibt es noch weitere Geschädígte? Bitte dringend melden!!!

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz BM-Travel
    Biene-99B Biene-99

    Insolvenz BM-Travel Ich bin sehr geschockt. Wir haben im Mai über die Fa. BM-Travel, Köln, eine Kombireise nach Ägypten gebucht (Reisezeit 14.10.-28.10.06) und auch bereits voll bezahlt. Seit Monaten freuen wir uns auf diese Reise. Heute im Briefkasten finden wir eine kurze Nachricht des Veranstalters, dass er vor 2 Tagen Insolvenz angemeldet hat und wir uns mit dem Sicherungsschein an die Versicherung wenden sollen, um zu versuchen, unser Geld zurückzubekommen.

    Hat jemand Erfahrung, wie man damit umgehen kann?

    Reiseveranstalter
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