Bis Weihnachten wird bestimmt nichts ausgezahlt. Es ist ja erst seit 9 Tagen offiziel, das auch die Reisen für 2020 ausfallen. Man muß doch wenigstens einige Monate Zeit haben den Schadenersatzantrag zu stellen. Dieser muss dann auch noch bearbeitet werden.
Solange es keine offizielle Frist zur Antragstellung gibt, bleibt eine Auszahlung eben offen
...abwarten und Tee trinken
ja richtig. Mehr kann man im Moment nicht machen. Und es wird sich noch eine ganze Weile hinziehen.
nun, ich selbst war/bin mehrfach betroffen und mir hat sich ein erschreckendes Bild offenbart.
Erst heute führte ich ein Telefonat mit einem Mitarbeiter der Kaera-AG Versicherung. Dieser hatte mir unmissverständlich klar gemacht das alle Betroffenen noch lange auf ihr Geld (wenn es überhaupt was gibt) warten müssen.
Der Versicherer legt alle Buchungen der Thomas-Cook Gruppe zusammen. Dabei wird nicht unterschieden ob ein Schaden vor- oder nach dem Insolvenzantrag statt fand.
Reisende mit Reisebeginn im Jahr 2020 werden also nicht im neuen Geschäftsjahr des Versicherer (01.11.2019-31.10.2020) abgewickelt, sondern sie werden dem alten Geschäftsjahr zugeordnet.
Somit spart sich der Versicherer mal eben bis zu 110 Millionen Euro an Schadenersatzleistung.
Um so argumentieren zu können wurde kurzer Hand das Buchungsdatum zu Grunde gelegt und nicht, wie bei Versicherungen üblich, der Zeitpunkt des Schadeneintritt.
Einer meiner Urlaube fiel genau in den Zeitraum (20.9. - 29-09-) des Insolventsantrages.
Ich wurde aufgefordert das Hotel noch einmal zu bezahlen oder ich müsse es verlassen. Die Zimmerkarte wurde unterdessen gesperrt.
Im Gespräch mit der Gästebetreuung stellte sich heraus das dieses Hotel nicht einmal einen Vertrag mit "BUCHER" hatte. Bucher-Reisen hat ein anderes Unternehmen beauftragt die Unterkunft (das Hotel) abzuwickeln.
Leider ist es mir nicht gelungen herauszufinden, um welches Unternehmen es sich handelt.
Dennoch wusste ich nicht (wie auch bestimmt viele andere) das in dieser Branche so eine "subunternehmerische Vergabe" überhaupt statt findet.
Die Frage sollte nicht sein wie wir unser Buchungsverhalten anpassen.
Vielmehr sollten sich die Reiseveranstalter fragen ob sie ihre Zahlungsmethoden gegenüber den Hotels, Fluggesellschaften usw. entsprechend anpassen.
Ein Hotelier der beispielsweise von Mai bis September Buchungen nachkommt und seine Gäste betreut, muß entsprechend lange in Vorkasse gehen. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner wollen alle ihr Geld haben.
Eine Insolvenz wie die jetzige wird so einige Unternehmen mit in den Abgrund ziehen, insbesondere wenn diese Unternehmen bereits duch andere, vorherige Ereignisse angeschlagen sind.
Selbstverständlich wird fast jeder für seine künftigen Reisebuchungen "sein Patentrezept" finden um es über kurz oder lang wieder zu verwerfen.
Ich selbst sehe mich als Vielreisenden. Entsprechend "oft" war ich in den letzten Jahren häufig betroffen.
Ob Unister, AirBerlin oder Thomas Cook... ich war jedes mal dabei (Germania ausnahmsweise nicht). Mein Buchungsverhalten habe ich jedoch nicht geändert, obwohl ich mir jedes mal sage das ich genau das mache.
Und ja, mein nächster Urlaub ist im Januar gebucht mit AirMarin. Mal schauen wie sich das entwickelt