Hallo Silke,
du kannst ruhig bei Neckermann buchen. Wir fliegen dieses Jahr schon das 3. mal mit Neckermann. Wir hatten immer Glück in unserem Urlaub, aber letztes Jahr hatte das Hotel einen Fehler gemacht, also Neckermann hatte keine Schuld. Wir mussten eine Nacht in einem anderem Hotel übernachten, weil unser Zimmer noch nicht fertig war. Wir waren sauer wegen der ganzen Strapazen und haben das unserem Reiseleiter, der 6 Tage die Woche vor Ort war, auch gleich mitgeteilt. Er hat dann sofort eine Beschwerde an die Hotelleitung für uns weitergeleitet und für uns eine Entschädigung von ca. 150,00 € in Form von 4 Massagen (super), kostenlosen Safe, Zimmerverlängerung am Abflugtag, Obstkorb und Wein und dazu kommt noch, dass das Hotel in dem wir übernachtet haben, eine Kategorie besser war, als das was wir gebucht hatten.
Mit Neckermann ist man gut bedient.