Hallo
ich lese schon eine Weile mit. Wir sollten am 18.07 anreisen ins LTI amada colossos. Ich streite mich bereits seit 08.06 mit DERTOUR um die Umbuchung, bis jetzt hoffnungslos. Man besteht darauf das wir anreisen. Gerade heute abend bekam ich die Meldung per Mail, dass die Eröffnung verschoben wird auf 15.07 und wir dann also anreisen können. Alles ware ok. Man hat also von 01.06 nach 01.07 und jetzt nach 15.07 verschoben. Kopier Euch den Text hier rein. habe natürlich wieder Protest eingelegt und bestehe auf kostenfreie Umbuchung und ansonsten ruf ich eben wieder und wieder an. Ich ärger mich grün das ich gebucht habe und das man uns nicht umbuchen will. ich habe individuell gebucht, also NUR-Hotel:
eine Eröffnung, die unseren Gästen einen vollumfänglichen erholsamen Urlaub gewährleistet, ist leider erst zum 15. Juli 2017 möglich. Daher werden erst ab dem 15.07.2017 erste Anreisen von DER-Touristik-Gästen erfolgen.
Die Aussagen der DER Touristik an die Kunden und Reisevertriebspartner basieren auf Einschätzungen der Betreibergesellschaft und der Bauprojektleitung. Daneben wird der Baufortschritt durch ein unabhängiges Architekturbüro beobachtet. Flankiert wird die Bauphase durch ein permanentes Monitoring der DER Touristik. Auf dieser Basis erschien eine Fertigstellung zum 1. Juli 2017 bis vor kurzem realistisch. Bei einem umfangreichen Bauvorhaben kann es trotz verantwortungsvoller Planung zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen. Um einen erholsamen Urlaub sicherzustellen, wurde daher heute der Eröffnungstermin um zwei Wochen verschoben.
Alle relevanten Bautätigkeiten werden nach der Zusage der Hotelbetreibergesellschaft abgeschlossen sein. Dies betrifft u.a. das Hotelgebäude, das Hauptrestaurant, die Spezialitätenrestaurants sowie den Poolbereich und den Wasserpark. Die Zimmer werden schrittweise – nach Belegungsstand – fertig ausgestattet. Auf den Zimmeretagen werden zum Zeitpunkt der Eröffnung keine relevanten Bauarbeiten mehr stattfinden. Nach den aktuellen Erkenntnissen steht einem erholsamen Urlaub im lti Amada Colossos ab 15. Juli 2017 nichts im Wege.
Die Zimmer der anreisenden Gäste werden nach den uns vorliegenden Aussagen der Betreibergesellschaft wie gebucht zur Verfügung stehen. Schrittweise werden die restlichen Zimmer fertiggestellt. Hier sind nur noch Ausstattungsarbeiten durchzuführen. Diese erfolgen geräuscharm hinter den Kulissen.
Da uns ein erholsamer Urlaub der Gäste und ein reibungsloser Ablauf vor Ort am Herzen liegen, wird die DER Touristik eine erhöhte Reiseleiterpräsenz sicherstellen.
Mit freundlichen Grüßen/ Best regards
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xxKlarnamen weg. Persönlichkeitsrechte entferntxx
Operations Manager
DERTOUR Mediterranean East
DER Touristik Frankfurt GmbH & Co. KG
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