Hallo,
danke für eure bisherigen Antworten. Da Alltours alle Flugreisen bis zum 25.06. abgesagt habe, hoffe ich, dass andere Veranstalter nachziehen.
Ich habe noch ein paar Frage zu XFTI. Bis wann und in welcher Form müsste die Stornierung eingereicht werden? Zu wem? HC oder XFTI?
Also reicht es wenn bei uns Abflug der 24.06.2020 und ich bis zum 30. Tag vor Abreisebeginn (bin mir nicht sicher ob das dann der 24.05 oder 25.05. ist) per Email storniere?

@Roland4 @vonschmeling Danke für eure Antworten.

Ob ein ärtzliches Attest helfen würde weis ich nicht, da HC sich ja nicht meldet und erst bei Abflügen in drei Wochen ans Telefon geht kann ich nirgends richtige Informationen bekommen.

Mich würde interessieren ob die Restzahlung denn jetzt trotzdem fällig ist, weil die es letztens mal ausgesetzt hatten bis zu einem bestimmten Datum. Ich würde sonst abwarten und es mit einem Attest versuchen... Aber wenn ich noch die Restrate zahlen müsste hätte ich Angst um das Restgeld. Ich kann mir echt nicht vorstellen, dass Urlaub dort in einem Kinderhotel möglich ist und alles dort eingehalten werden könnte. Ist halt noch fast ein Monat bis dort hin... Irgendwie doofe Situation...

Hallo,

ich bin neu hier und hoffe ich hab den richtigen Thread gewählt.

Folgendes Problem:
Wir haben für den 24.06.-01.07.2020 von Stuttgart in die Türkei (Side) in einem Kinderhotel (inklusive Flug) gebucht.
Vor kurzem habe ich festgestellt das es sich dabei um XFTI bzw. FTI Packaging handelt.
Ist das dann trotzdem eine Pauschalreise? Sorry für die vielleicht doofe Frage.

Unsere zweijährige Tochter ist Lungenkrank und wir mussten letztens wieder ins Krankenhaus.
Daher haben wir große Angst aufgrund von Corona ins Ausland zu reisen. Wir werden die Reise definitiv nicht antreten.
Die Frage ist nur was ich tun soll. Stornieren und die 908€ in den Wind schießen, was verständlicherweise weh tut, oder gibt es irgendwas was ich tun könnte um eventuell die Anzahlung zurück zu erhalten?
Ich finde es unglücklich das HolidayCheck telefonate erst 3 Wochen vor Abflug beantwortet, da sollten wir bereits storniert haben. Auf meine Email kam eine Standardantwort ohne auf meine Fragen eingegangen zu sein. In weniger als einer Woche wäre die Restzahlung fällig. Bei allem was FTI so anbietet mit Stornierungen oder Umbuchungen ist ja immer XFTI ausgeschlossen. Ich weis gar nicht was wir tun können.
Ich danke schon mal für eure Antworten.

Viele Grüße