Danke für die Antworten.

Es ist klar, dass wenn 2 Busse am Hotel ankommen Wartezeiten entstehen aber es ist nicht klar, warum jedes Detail jedem Reisenden einzeln erklärt wird: Das Restaurant ist ..., der Fahrstuhl ist ... Zubuchungsmöglichkeiten wären ... Frühstück ist von bis ...

Es ist ja nicht meine erste Rundreise mit mehreren Leuten, auch in exotischen Weltgegenden. Aber da gab es eine gemeinsame Erklärung, in der Runde wurden die Namen aufgerufen und man ist in sein Zimmer gegangen.
Vielleicht lernt Trendtours ja noch aber ich warte nicht, bis die das können.

Die erste Reise mit Trendtours (Polen) war unter dem Strich ja O.K. bis auf die unmöglich organisierte Abholung (wenn man im Nachgang weiß, es geht viel komfortabler, daher meine Annahme: Trendtours ist das Wohl der Gäste "wohl" egal ...)

Bei dem beanstandeten Rückflug von Fuerteventura geht es gerade um fehlende Information. Wie sich herausstellte wusste Trendtours oder hätte wissen müssen, dass der Flug umgebucht war. Wir erhielten aber schriftlich falsche Flugnummern und Flugzeiten.
Am Tag vor dem Rückflug hat Trendtours so getan, als würden keine Infos vorliegen: der Reiseleiter war abgetaucht, die Flugnummer war falsch, die lange Flugdauer via Wien wurde nicht mittgeteilt usw.

Und die Unterbringung beim Zusätzlichen "Urlaubstag" das gleiche Manko. Das Hotel war wohl informiert, die Reisenden nicht. Es war auch keine AllInklBuchung, das Mittagessen und die weiteren Getränke mussten gekauft werden. Auch hier keine Infos, was uns zusteht oder wie die Regelungen sind.

Also Trendtours ist billig in doppelter Bedeutung, so meine Erfahrung und meine Meinung.
Aber jeder muss das selbst erleben.

Besser nicht mit Trendtours!
Meine bisherigen Erfahrungen mit dieser "Firma" waren abschreckend.
Bei meiner 1. Busreise wurde ich um 3:00 Uhr am Busbahnhof in Nürnberg abgeholt. Gleich hinter Bamberg stand dann der Bus auf einem nicht bewirtschafteten Parkplatz auf der Autobahn, eine Stunde lang. Das Busunternehmen sagte, dafür gibt es keinen Grund, der Busfahrer hat seinen Dienst gerade erst angetreten - Anweisung von Trendtours.
Bei einer besseren Planung von Trendtours hätten wir um 6:30 Uhr hinter Bayreuth zusteigen können und wären dann erst um 5:00 Uhr statt um 2:00 Uhr aus dem Haus gegangen!?! Danke für die Urlaubsfreude.

Trendtours sind die Reisgäste egal:
Auf der 2. Reise, Inselhüpfen auf den Kanaren, kam es richtig dick.

Die Anreise begann für uns mitternachts, 01:00 Uhr ging die letzte U-Bahn, 02:00 Uhr späteste Ankunft an Flughafen Nürnberg, 4:00 Uhr Abflug.
Wir bekamen aber bei der Ankunft im Hotel nicht etwa sofort ein Zimmer, um uns auszuruhen, nein, wir mussten bis 13:30 Uhr warten - als wenn Trendtours nicht wüsste, dass die aus Nürnberg kommenden Gäste die Nacht nicht schlafen konnten - unfreundlich und gedankenlos.

Die Reiseleitung sprach nicht oder kaum Deutsch. Die erste Infoveranstaltung war mangelhaft und die Auskünfte zum Teil falsch.
Das Einchecken in den Hotels war nicht organisiert, so dass regelmäßig Wartezeiten bis zu 45 Minuten entstanden. Das ist besonders Ärgerlich, wenn man nach Mitternacht im Hotel herumsteht.
Die spärlichen Infos erreichten nicht alle Reisenden. So haben Leute an zwei Abenden ihre Getränke selbst bezahlt, obwohl die im Reisepreis enthalten waren.

Wegen Sturm ist eine Ganztagesfahrt mit Schiff und Bus ausgefallen. Wir wurden aber nicht etwa durch einem Besuch im Loro-Park oder ähnlichem entschädigt - wir wurden einfach stehen gelassen und das kassierte Geld wurde bisher auch nicht erstattet (entsprechend sind die Forderungen, auch der Mitreisenden, an Trendtours).

Ebenfalls wegen Sturm entfiel die Fahrt zum Teide. Die hätte einfach 2 Tage später nachgeholt werden können, Zeit war da! Allerdings geschah das nicht und alle Leute waren sauer.

Verschaukelt und verar....t am Tag der Heimreise
Wir sollten am 06.12.2014 heim fliegen. Am 05.12.2014, abends, stand auf der Infotafel des Hotels, dass der Flug auf den 07.12.2014 verschoben ist - ohne Zeitangaben oder weiteren Infos.
Am 06.12.2014 stand dann auf der Infotafel: Abholung 8:20 Uhr, Zielflughafen Nürnberg. Soweit so gut oder schlecht: die Flugnummer war falsch, keine Angabe, dass der Flug ein Umsteigeflug in Wien ist und keine Ankunftszeit in Nürnberg.

Schließlich wurden wir 32 Stunden verspätet in Nürnberg abgeliefert.

Die Reiseleitung hat sich nicht mehr sehen lassen, die war seit 05.12.2014 mittags einfach verschwunden. Eine Versorgung war nicht geregelt, wir sind am 06.12.2015 einfach in den Zimmern geblieben und ab 12:00 Uhr gingen die Schlüsselkarten nicht mehr - das ließ sich regeln. Ob wir Essen und Trinken bekommen, war nicht klar - wir haben uns das dann einfach genommen.
Auch am Tage des Heimflugs gab es nur Frühstück und auch keine Erfrischungen bei der langen Wartezeit auf dem Flughafen in Wien, wie es das Reiserecht eigentlich vorsieht.

Also: "Finger weg von Trendtours" das gesparte Geld zahlt man mit Nerven, Aufwand und anderen Kosten dann sowieso.

Auf Schreiben an Trendtours hat bisher niemand eine Antwort oder Entschuldigung erhalten, geschweige denn eine Entschädigung. Anrufe liefen ins Leere, die stellen sich einfach "dumm". Da hat eben der Anwalt etwas zu tun und Trendtours trägt die Kosten, spätestens vor Gericht.