Falls es noch interessiert - Ein Update: Vor einer Woche erschien in der Etihad-App plötzlich sinngemäß: „Ihre Flüge sind annulliert - Bestätigen sie einen Alternativtermin oder, falls Sie nichts Passendes finden, bekommen Sie Ihr Geld zurück!“Die Gesamtsumme war als erstattungsfähig angegeben, nicht ganz unwichtig für den weiteren Verlauf. Die Hotline konnte mir nicht erklären, was das sollte, da die Ausweichtermine exakt mit denen der letzten mir bekannten Version übereinstimmten. Man wollte mich, nachdem ich zusätzlich noch einen Lösungsvorschlag für die verfahrene Situation eingebracht hatte, wieder kontaktieren - das sollte in etwa drei Tagen passieren. Langer Rede, kurzer Sinn: kein Anruf, keine e-mail, keine Twitter-PM bis Montagmorgen (heute), sprich eine Woche nach dem letzten telefonischen Kontakt. Wir habe uns schweren Herzens entschlossen, die Flüge abzusagen - die Gründe sind vielschichtig, aber für uns war es wichtig, eine entspannte Zeit zu genießen und wir waren uns sicher, daß uns Etihad praktisch jeden Tag des Urlaubs beschäftigen würde… Wer jetzt aber denkt, mit der Wahrnehmung des „großzügigen“ Angebots wäre der Fall endlich gegessen, weit gefehlt: Praktisch eine Sekunde nachdem ich in der App die Rückzahlung eingeleitet habe, erschien eine Meldung, daß nur eine Teilrückzahlung möglich wäre. Ich sollte mich 72h gedulden, dann würde man auf mich zukommen…. Ich denke, mit der Fristsetzung von 14 Tagen (illusorisch, ich weiß!) für die komplette Rückzahlung habe ich das Letzte mir Mögliche getan, um ohne Anwalt auszukommen, aber ich bin mir sicher, daß das Thema „Etihad“ für uns noch lange nicht vorbei ist…