Vorsicht bei "GoRecord" Autovermieter !!!!

wir haben im Internet bei Gorecord einen Mietwagen gebucht und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Das Angebot sagte, alles inklusive( Vollkasko, KM usw) als wir am späten Abend in Palma mit Kindern und Hunden am GoRecord Schalter standen erlebten wir das unfassbare. Obwohl wir bereits bezahlt hatten und auch die entsprechende Quittung hatten, zwang man uns eine weitere Zusatzversicherung abzuschliessen. Als wir uns weigerten, mit der Begründung " wir wollen das was wir bestellt und auch bereits bezahlt haben" weigerte man sich uns das bereits bezahlte Fahrzeug zu geben. Das Gleiche machte man mit der Kundin vor uns. Wir mussten dann von einem anderen Autovermieter ein Auto mieten.
Nach meiner Beschwerde am nächsten Tag war man dann bereit uns ein Fahrzeug zu geben. Wir sollten zum Flughafen fahren und den Wagen abholen. Alles wäre alles geklärt und wir würden den Wagen bekommen. Dem war nicht so. Das gleiche Theater begann von vorne. Wenn wir die Zusatzversicherung nicht nehmen würden, müsse man eine Kaution einbehalten.
Völlig entnervt haben wir dann alles über uns ergehen lassen die Zusatzversicherung bezahlt und das Fahrzeug bekommen. Die Tankfüllung für den völlig heruntergekommenen Ford Fiesta sollte dann 82€ kosten und seie sofort zu bezahlen. Das Fahrzeug könne leer zurückgegeben werden.

Wir haben den Wagen dann am 12.07.2012 mit halb vollem Tank und 230 gefahrenen Kilometern ohne Beanstandung seitens GoRecord zurückgegeben.

Heute am 11.08.2012 prüfe ich meine Kreditkartenabrechnung und es trifft mich der Schlag. Diese Firma besaß die Dreistigkeit am 12.07.2012 (nach Rückgabe) nochmals 150€ pauschal von meiner Kreditkarte abzubuchen.
Es gab in keinster Weise eine Veranlassung dazu und ich halte es für wichtig alle, die es in Erwägung ziehen auf Mallorca einen Mietwagen zu buchen , von dieser Firma Abstand zu halten. Dieses Unternehmen ist auf das Äusserste unseriös. Lieber etwas mehr zahlen denn es könnte am Ende das Günstigere sein.

Gruß Booteus